Streda, 20. november, 2019 | Meniny má Félix

Tiesňová linka 112 rozčúlila Žilinčana

Rozhorčený a nahnevaný je Žilinčan, ktorý v Bratislave potreboval radu lekára. Podľa neho sa pracovník na linke 112 venoval nepodstatným veciam a v prípade vážneho zdravotného rizika by mu nebol schopný okamžite pomôcť. Zdravotníci si však za svojim koleg

Ilustračné foto: PETER ŽÁKOVIČIlustračné foto: PETER ŽÁKOVIČ

om stoja.

ŽILINA. Žilinčan, ktorému sa táto situácia stala, nechce byť menovaný. Nazvime ho preto Peter.

Silná alergia na bodavý hmyz

Peter je alergický na bodavý hmyz. Počas návštevy Bratislavy ho do krku štiplo niečo veľké. „Nevedel som to identifikovať, keďže to bolo zo zad-nej strany krku. Bola tam aj moja priateľka, ktorá to všetko videla,“ povedal Peter.

Alergickú reakciu nie je dobré podceňovať. Peter hovorí, že keď ho minulé leto štipla osa do zápästia, v priebehu niekoľkých minút mal opuch až po lakeť. Kvôli tomu mu jeho doktorka odporučila, aby
v prípade štipnutia do oblasti krku alebo hrudníka nechal svoj stav preveriť lekármi.

Mali sa naťahovať za slovíčka

Peter sa nachádzal pri lekárni, kde ho odporučili informovať sa na linke 112. Tak aj urobil. „To, čo nastalo, ma naozaj nahnevalo. Pracovník tiesňovej linky sa so mnou rozprával, ako keby som ho otravoval. Riešil naozaj nepotrebné veci a naťahoval sa za slovíčka. Čo kto povedal a akú predložku pri tom použil v tej chvíli naozaj nebolo podstatné,“ povedal Peter.

Zdravotníci si však za svojim človekom stoja. Operátor zisťoval podrobne aktuálny zdravotný stav volajúceho, ktorý udal, že je alergik. Správal sa odborne, štandardne, korektne a slušne,“ povedal manažér pre komunikáciu s verejnosťou Operačného strediska zdravotnej záchrannej služby, Boris Chmel.

Priateľka, ktorá všetko videla, Petrove slová potvrdila

Podľa Chmela Peter nevedel, kde sa nachádza. Táto informácia dotyčného naozaj nahnevala: „Minimálne štyrikrát som mu opakoval, že som pri Lekárni sv. Krištofa neďaleko železničnej stanice, hneď vedľa riaditeľstva železníc. Už bližšie som svoju polohu špecifikovať nevedel,“ povedal rozhorčený Peter. Toto potvrdila aj jeho priateľka, ktorá sa po prečítaní Chmelovej odpovede začala smiať. „Bola som tam a počúvala som to. Hneď
v prvej vete povedal, čo sa deje, kde sa nachádza, že nepozná Bratislavu a preto nejde do nemocnice sám a pýtal sa, ako má v tejto situácii postupovať,“ potvrdila Petrova priateľka.

Petrova alergická reakcia býva, podľa neho, zväčša rýchla a opuch nastane v priebehu dvoch minút. „Našťastie sa ukázalo, že to nebola včela, ale len nejaký ovad alebo niečo podobné. Pretože za tých osem minút doťahovania sa, pokiaľ prišiel doktor, by som sa stihol štyrikrát udusiť,“ povedal Peter.

Urážlivé slová zo záchranky

Nakoniec na miesto prišla záchranka. Tam mal jeden z posádky Petrovi povedať: „Nabudúce si zavolaj záchranku, keď si zapichneš triesku do zadku.“ „Z tých rečí operátora tiesňovej linky a posádky záchranky som pochopil, že pomoc si mám zavolať, až keď sa budem reálne dusiť. To, že som ešte nemal celý krk opuchnutý, bol podľa nich dôvod rozprávať o zbytočnom výjazde,“ povedal Peter.

Chmel ale s vyjadreniami, ktoré mal povedať človek zo záchranky, nesúhlasí. Povedal, že pokiaľ hrozí alergická reakcia, ktorá môže skončiť smrťou a pacient na odporúčanie doktora v takejto situácii zavolá pomoc, nejde o neoprávnené volanie. Peter si to myslí tiež a dodáva „Hádam sa nenechám kvôli niekoho lenivosti dobrovoľne udusiť.“

Uvítacia zvučka tiesňovej linky

„Zarazila ma aj akási uvítacia zvučka na tiesňovej linke. Prišlo mi to, ako keby som volal do telekomunikácií alebo na nejakú audiotextovú súťaž. Našťastie sa nič vážne nestalo, ale tiesňová linka sa stretáva so situáciami, kedy rozhodujú sekundy, takže fakt nechápem, aký to má význam,“ povedal Peter.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dlhopisy a zmenky: fixný výnos 5,5 - 7 % p.a.
  2. Tri základné kroky: Ako sa starať o pacienta s inkontinenciou
  3. Vlastný biznis? S kvalitným účtom sa živnosť rozbieha ľahšie
  4. Tipy na lyžovačku v Rakúsku
  5. Rýchly úver sa dá získať aj bez zložitých zmlúv
  6. Pozrite sa, ako fungujú asistenčné systémy Volkswagenu
  7. Známe osobnosti prezradili, do ktorej krajiny sa nechcú vrátiť
  8. Dokážu dávať škôlkári pozor na ceste? Otestovali sme ich
  9. Rýchly úver sa dá získať aj bez zložitých zmlúv
  10. Dajme ojazdeným pneumatikám druhú šancu. Nič nás to nestojí...
  1. Slováci sa najčastejšie stretávajú pri spoločnom stole na večeru
  2. Rýchly úver sa dá získať aj bez zložitých zmlúv
  3. Tipy na lyžovačku v Rakúsku
  4. SEAT predstavil e-Scooter
  5. Pozrite sa, ako fungujú asistenčné systémy Volkswagenu
  6. Známe osobnosti prezradili, do ktorej krajiny sa nechcú vrátiť
  7. Dlhopisy a zmenky: fixný výnos 5,5 - 7 % p.a.
  8. Dokážu dávať škôlkári pozor na ceste? Otestovali sme ich
  9. Changes to the Public Procurement Law – Take Two
  10. Tatras guide: A fresh take on the stunning soul of Slovakia
  1. Už iba dnes: Predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 12 370
  2. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Thajsku? 12 163
  3. 5 prekvapivých vecí, ktoré menia náš svet a ani o tom nevieme 7 369
  4. Tri základné kroky: Ako sa starať o pacienta s inkontinenciou 6 998
  5. Vysokoškolský bedeker: Na ktorú univerzitu poslať prihlášku? 6 643
  6. Kedy sa vám jazda na LPG oplatí, ako servisovať a kde netankovať 6 483
  7. Známe osobnosti prezradili, do ktorej krajiny sa nechcú vrátiť 6 331
  8. Ako efektívne doplniť železo? Odpovedá MUDr. Radovan Juríček 6 240
  9. Dokážu dávať škôlkári pozor na ceste? Otestovali sme ich 5 938
  10. Tipy na lyžovačku v Rakúsku 5 762

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Jána Kuciaka pripomína sklenená tabuľa na Gymnáziu v Bytči

Pri odhalení sa najčastejšie skloňovala novinárova skromnosť a odkaz pre mladých študentov.

Rodičia Jána Kuciaka pri pamätnej tabuli na bytčianskom gymnáziu.

6 rád, ako znížiť spotrebu plynu

Poradíme vám, ako môžete jednoducho svoju spotrebu plynu sledovať a zároveň ju znížiť len malými zmenami vo svojej domácnosti.

Od Žilinčanov chcú vytiahnuť ďalší poplatok. Radnica navrhuje spoplatniť novostavby

V žilinskom regióne zaviedla miestny poplatok za rozvoj samospráva mesta Rajecké Teplice, Gbeľany, Horný Hričov a Dolný Hričov.

Výstavba v Žiline sa môže predražiť.
Akcia sa konala na Námestí Andreja Hlinku.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Havária na odkalisku: Dolinou sa valila voda

Po daždi dve z troch odkalísk pri Dúbrave nevydržali nápor vody, nastal havarijný stav.

Pri domových prehliadkach v Čadci našli niekoľko zbraní

Domové prehliadky ešte stále prebiehajú.

Pozrite si fotogalériu z diaľnice D3 na Kysuciach

Diaľnica odľahčí kolabujúcu dopravu.

Vybrali SME

Už ste čítali?