Eurá zo zhltnutej telefónnej karty mu vrátia po troch mesiacoch

Neprevolané peniaze z telefónnej karty, ktorú zhltol telefónny automat, vrátia nášmu čitateľovi po troch mesiacoch. Telefonickej spoločnosti sa s ním totiž nepodarilo skontaktovať.

Verejný kartový telefónny automat pod laubňami na Mariánskom námestí.Verejný kartový telefónny automat pod laubňami na Mariánskom námestí. (Zdroj: LADISLAV KAVECKÝ)

ŽILINA. Nepríjemnú skúsenosť s verejným telefónnym automatom na volacie karty má náš čitateľ František Mojčák. Stala sa koncom apríla, keď chcel telefonovať z prístroja pod laubňami na Mariánskom námestí. Automat mu zhltol predplatenú kartu, na ktorej ostával kredit približne šesť eur.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Pán Mojčák bol prípad reklamovať osobne v T-Centre v obchodnom centre Dubeň. Peniaze však spať nedostal doteraz. „Dostal som iba odporúčanie, aby som si podal ďalšiu sťažnosť," hovorí František. Po mesačnej snahe sa teda vzdal nároku na peniaze, o ktoré ho pripravil telefón.

SkryťVypnúť reklamu

Doma nemá telefón, susedovi sa nedovolali

Na nepríjemnosť chcel upozorniť aj ďalších ľudí, obrátil sa preto na našu redakciu. Po otázkach MY Žilinských novín sa zdá, dôjde k náprave.

Spoločnosť Slovak Telekom zaznamenala ako poruchu automatu, tak aj sťažnosť. Počas riešenia poruchy sa podľa hovorcu Andreja Garguláka zistilo, že v čítačke kariet bola zasunutá zlomená karta a karta pána Mojčáka.

„Zasunutie druhej karty do slotu je možné len s použitím sily. Vzhľadom na to nebolo možné ani jednu z kariet bežným spôsobom vytiahnuť," povedal Gargulák.

Dôvod, prečo náš čitateľ zatiaľ nedostal neprevolané peniaze späť, je jednoduchý. Doma nemá telefón, a preto pri reklamácii ako kontaktné telefónne číslo uviedol číslo svojho suseda. Z nejakého dôvodu sa naň pracovníkom operátora nepodarilo dovolať.

SkryťVypnúť reklamu

„Po vyriešení poruchy 26. 4. 2010 boli obe karty uložené v T-Centre v OC Dubeň, Vysokoškolská 52, Žilina. Žiaľ, pracovníkom T-Centra sa následne nepodarilo telefonicky skontaktovať s pánom Mojčákom."

automat2.jpg

FOTO: LADISLAV KAVECKÝ

Peniaze mu vrátia čo najskôr

Pracovníci T-Centra v OC Dubeň vraj budú poškodeného zákazníka kontaktovať v najbližších dňoch a sťažnosť vraj vyriešia k jeho spokojnosti, uisťuje spoločnosť Slovak Telekom: „Pán Mojčák má, samozrejme, nárok na neprevolané prostriedky na karte, ktorá mu ostala zaseknutá vo verejnom telefónnom automate. Budú mu nahradené formou, na ktorej sa dohodne s našimi pracovníkmi," uviedol Gargulák.

Slovak Telekom odporúča zákazníkom v podobnej situácii podať na T-Centre písomnú reklamáciu so všetkými údajmi, ako meno, adresa, telefonický kontakt, číslo karty a identifikáciu verejného telefónneho automatu - adresu prípadne jeho telefónne číslo.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na My Žilina

Komerčné články

  1. Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček
  2. Najlepšie zdroje železa: čo jesť pri jeho nedostatku
  3. Viete správne založiť oheň? Podľa kachliara to robíte zle
  4. NESTO ponúka nadštandardné bývanie na hranici mesta a prírody
  5. Nová možnosť investovania s garantovaným rastom až 6 %
  6. Kúsok Slovenska na tanieri: domáce potraviny sú stávka na istotu
  7. Majiteľka Boxito: Podnikanie zvláda vďaka multifunkčnému vozidlu
  8. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry
  1. Viete správne založiť oheň? Podľa kachliara to robíte zle
  2. Najlepšie zdroje železa: čo jesť pri jeho nedostatku
  3. NESTO ponúka nadštandardné bývanie na hranici mesta a prírody
  4. Majiteľka Boxito: Podnikanie zvláda vďaka multifunkčnému vozidlu
  5. Nová možnosť investovania s garantovaným rastom až 6 %
  6. Ktoré signály tela predpovedajú mŕtvicu
  7. Kúsok Slovenska na tanieri: domáce potraviny sú stávka na istotu
  8. Jednoduché farebné premeny do bytu aj záhrady
  1. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry 9 358
  2. Viete správne založiť oheň? Podľa kachliara to robíte zle 8 189
  3. Pokoj, výhľady a dobrá kuchyňa? Vyberáme desať hotelov na Ischii 4 892
  4. Bankroty a miliardové dlhy. Úspešný Trump je ilúzia 4 114
  5. Ako sa z firmy na výrobu krbov stal líder v robotike? 3 789
  6. Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček 2 908
  7. Koniec nálepkovaniu a predsudkom medzi kolegami u tohto predajcu 2 518
  8. Bývajte v centre Košíc – 18 bytov v boutique residence Huštáky 2 381
  1. Štefan Šturdzík: Kréta je krásny kvet stredomoria.
  2. Ján Komrska: Mulhacén, Španielsko
  3. Martin Pollák: Hra o záchranu
  4. Patrik Užák: Balada o Balatóne
  5. Tomas Hlavaty: Aj ty Brutus?
  6. Miroslav Lisinovič: Z mojej papierovej dielne: Chrám sv. Vladimíra v Sevastopole
  7. Ondřej Havelka: Magické amulety a tradiční léčitelství v černém islámu
  8. Martin Škopec Antal: Zbytočná rétorická nadpráca Michala Šimečku
  1. Ivan Čáni: 9. máj 2025 – najhanebneší deň v dejinách Slovenska. 35 234
  2. Radko Mačuha: Šimečka má niečo, čo už Fico nikdy nebude mať? 20 223
  3. Teodor Pasternák: NAY už nie je „naj“ 13 522
  4. Michael Achberger: Lepšie ako diéta? O tomto trende hovoria aj lekári aj tréneri! 10 715
  5. Miroslav Galovič: Marečku, mohol si ostať legendou... (Mikroblog No 20) 7 908
  6. Ján Chomík: Tyran, ktorý nemá páru 6 883
  7. Rastislav Puchala: Výzva od Ficina prijatá 5 817
  8. Radko Mačuha: Hanba, uniklo ďalšie video Šimečkovej ženy. 5 724
  1. Radko Mačuha: Rozostavali sme Slovensko, hrdo vyhlasuje premiér Fico.
  2. Marcel Rebro: Naozaj prišla sloboda z východu? Prečo sme potom utekali na západ, pán Fico?
  3. Věra Tepličková: Možno príde aj kúzelník...
  4. Tupou Ceruzou: Toaleťák
  5. Monika Nagyova: Ako z Netflixu. Preskakoval mŕtvoly a bežal na skúšku do školy
  6. Věra Tepličková: Cesta slovenského Sizyfa do Moskvy alebo Nie je pre cholerika nič horšie, ako nemať možnosť ísť vyššie
  7. Roman Kebísek: Oslobodzujúci efekt Gauguinovej „lekcie maľovania“ na veko drevenej krabice
  8. Anna Brawne: Pridrahý Robert, najlepšia trasa z "Matičky Rusi" by bola cez Bermudy
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Už je to niekoľko mesiacov odkedy začalo parkovisko pri OC Dubeň postupne meniť svoj vzhľad.


Polícia spracovala podnet na jeho väzobné stíhanie.


1

Keď sa povie skákací hrad, väčšina z nás si spomenie na detský smiech, nekonečné vyskakovanie a farebný svet radosti.


Vlak STADLER KISS Železničnej spoločnosti Slovensko

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) spúšťa najväčšiu modernizáciu vlakov za posledné desaťročia. Do svojho vozidlového parku v najbližších rokoch investuje viac ako miliardu eur.


4
  1. Štefan Šturdzík: Kréta je krásny kvet stredomoria.
  2. Ján Komrska: Mulhacén, Španielsko
  3. Martin Pollák: Hra o záchranu
  4. Patrik Užák: Balada o Balatóne
  5. Tomas Hlavaty: Aj ty Brutus?
  6. Miroslav Lisinovič: Z mojej papierovej dielne: Chrám sv. Vladimíra v Sevastopole
  7. Ondřej Havelka: Magické amulety a tradiční léčitelství v černém islámu
  8. Martin Škopec Antal: Zbytočná rétorická nadpráca Michala Šimečku
  1. Ivan Čáni: 9. máj 2025 – najhanebneší deň v dejinách Slovenska. 35 234
  2. Radko Mačuha: Šimečka má niečo, čo už Fico nikdy nebude mať? 20 223
  3. Teodor Pasternák: NAY už nie je „naj“ 13 522
  4. Michael Achberger: Lepšie ako diéta? O tomto trende hovoria aj lekári aj tréneri! 10 715
  5. Miroslav Galovič: Marečku, mohol si ostať legendou... (Mikroblog No 20) 7 908
  6. Ján Chomík: Tyran, ktorý nemá páru 6 883
  7. Rastislav Puchala: Výzva od Ficina prijatá 5 817
  8. Radko Mačuha: Hanba, uniklo ďalšie video Šimečkovej ženy. 5 724
  1. Radko Mačuha: Rozostavali sme Slovensko, hrdo vyhlasuje premiér Fico.
  2. Marcel Rebro: Naozaj prišla sloboda z východu? Prečo sme potom utekali na západ, pán Fico?
  3. Věra Tepličková: Možno príde aj kúzelník...
  4. Tupou Ceruzou: Toaleťák
  5. Monika Nagyova: Ako z Netflixu. Preskakoval mŕtvoly a bežal na skúšku do školy
  6. Věra Tepličková: Cesta slovenského Sizyfa do Moskvy alebo Nie je pre cholerika nič horšie, ako nemať možnosť ísť vyššie
  7. Roman Kebísek: Oslobodzujúci efekt Gauguinovej „lekcie maľovania“ na veko drevenej krabice
  8. Anna Brawne: Pridrahý Robert, najlepšia trasa z "Matičky Rusi" by bola cez Bermudy

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu