Utorok, 28. marec, 2023 | Meniny má Soňa

Eurá zo zhltnutej telefónnej karty mu vrátia po troch mesiacoch

Neprevolané peniaze z telefónnej karty, ktorú zhltol telefónny automat, vrátia nášmu čitateľovi po troch mesiacoch. Telefonickej spoločnosti sa s ním totiž nepodarilo skontaktovať.

Verejný kartový telefónny automat pod laubňami na Mariánskom námestí.Verejný kartový telefónny automat pod laubňami na Mariánskom námestí. (Zdroj: LADISLAV KAVECKÝ)

ŽILINA. Nepríjemnú skúsenosť s verejným telefónnym automatom na volacie karty má náš čitateľ František Mojčák. Stala sa koncom apríla, keď chcel telefonovať z prístroja pod laubňami na Mariánskom námestí. Automat mu zhltol predplatenú kartu, na ktorej ostával kredit približne šesť eur.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Pán Mojčák bol prípad reklamovať osobne v T-Centre v obchodnom centre Dubeň. Peniaze však spať nedostal doteraz. „Dostal som iba odporúčanie, aby som si podal ďalšiu sťažnosť," hovorí František. Po mesačnej snahe sa teda vzdal nároku na peniaze, o ktoré ho pripravil telefón.

SkryťVypnúť reklamu

Doma nemá telefón, susedovi sa nedovolali

Na nepríjemnosť chcel upozorniť aj ďalších ľudí, obrátil sa preto na našu redakciu. Po otázkach MY Žilinských novín sa zdá, dôjde k náprave.

Spoločnosť Slovak Telekom zaznamenala ako poruchu automatu, tak aj sťažnosť. Počas riešenia poruchy sa podľa hovorcu Andreja Garguláka zistilo, že v čítačke kariet bola zasunutá zlomená karta a karta pána Mojčáka.

„Zasunutie druhej karty do slotu je možné len s použitím sily. Vzhľadom na to nebolo možné ani jednu z kariet bežným spôsobom vytiahnuť," povedal Gargulák.

Dôvod, prečo náš čitateľ zatiaľ nedostal neprevolané peniaze späť, je jednoduchý. Doma nemá telefón, a preto pri reklamácii ako kontaktné telefónne číslo uviedol číslo svojho suseda. Z nejakého dôvodu sa naň pracovníkom operátora nepodarilo dovolať.

SkryťVypnúť reklamu

„Po vyriešení poruchy 26. 4. 2010 boli obe karty uložené v T-Centre v OC Dubeň, Vysokoškolská 52, Žilina. Žiaľ, pracovníkom T-Centra sa následne nepodarilo telefonicky skontaktovať s pánom Mojčákom."

automat2.jpg

FOTO: LADISLAV KAVECKÝ

Peniaze mu vrátia čo najskôr

Pracovníci T-Centra v OC Dubeň vraj budú poškodeného zákazníka kontaktovať v najbližších dňoch a sťažnosť vraj vyriešia k jeho spokojnosti, uisťuje spoločnosť Slovak Telekom: „Pán Mojčák má, samozrejme, nárok na neprevolané prostriedky na karte, ktorá mu ostala zaseknutá vo verejnom telefónnom automate. Budú mu nahradené formou, na ktorej sa dohodne s našimi pracovníkmi," uviedol Gargulák.

Slovak Telekom odporúča zákazníkom v podobnej situácii podať na T-Centre písomnú reklamáciu so všetkými údajmi, ako meno, adresa, telefonický kontakt, číslo karty a identifikáciu verejného telefónneho automatu - adresu prípadne jeho telefónne číslo.

Najčítanejšie na My Žilina

Inzercia - Tlačové správy

  1. Amazon v Seredi dáva veciam druhý život
  2. Stáli pred krachom. Firmy prezrádzajú recept na prežitie kríz
  3. Neviditeľná technológia vás ochráni pred podvodom, stačí si ju v mobile aktivovať
  4. Istota nízkeho úroku. Krásne bývanie s hypotékou za 1,49 %
  5. Kávový Indiana Jones. Slovák loví raritné kávy v pralesoch
  6. Záhadné ženské cviky, ktoré pomôžu mužom. Dokážu zlepšiť erekciu
  7. Čo môže ponúknuť laboratórna diagnostika po Covide?
  8. Dvanásť rokov v Amazone a práca ma stále baví
  1. Kávový Indiana Jones. Slovák loví raritné kávy v pralesoch
  2. 7 rýchlych tipov, ako lepšie hospodáriť v domácnosti
  3. Záhadné ženské cviky, ktoré pomôžu mužom. Dokážu zlepšiť erekciu
  4. BILLA Žampa Cup – jedinečný záver zimnej sezóny
  5. Čo môže ponúknuť laboratórna diagnostika po Covide?
  6. Má vaše dieťa nárok na 350 eur na kúpu počítača či tabletu?
  7. Čo robí takmer 100 % ľudí, ktorí si chcú kúpiť ojazdené auto?
  8. Dvanásť rokov v Amazone a práca ma stále baví
  1. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve 7 266
  2. Stáli pred krachom. Firmy prezrádzajú recept na prežitie kríz 6 662
  3. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá 5 703
  4. Amazon v Seredi dáva veciam druhý život 2 584
  5. V malej obci na Kysuciach vyučujú s modernými technológiami 2 577
  6. Záhadné ženské cviky, ktoré pomôžu mužom. Dokážu zlepšiť erekciu 2 397
  7. Má vaše dieťa nárok na 350 eur na kúpu počítača či tabletu? 2 025
  8. Doba nízkych úrokov je späť. Garantovaná hypotéka 1,49% 1 833

Blogy SME

  1. Kristína Jakubičková: Pozitívne dosahy extrémnej poddimenzovanosti slovenského zdravotníctva
  2. Štefan Vidlár: Kantori a pedagógové!
  3. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  4. Radoslav Pavelka: Ako si dvakrát streliť do kolena, alebo ako vedenie Slovenského hokeja nahnevalo všetkých.
  5. Dušan Šrámek: Pracovné víza do Kanady
  6. Marek Mačuha: Pravo-ľavé delenie má stále význam
  7. Anton Kaiser: Veľkonočné tvorivé dielne
  8. Irena Šimuneková: Viničný vrch a Šándorky
  1. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 20 345
  2. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 10 370
  3. Radko Mačuha: V Moskve nie je všetko s kostolným poriadkom. 7 672
  4. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 7 440
  5. Michal Porubän: Desatoro Maroša Žilinku 4 747
  6. Ľudmila Križanovská: Ťažký život bratislavského taxikára. Aj takíto ľudia chodia na ,,mierové" pochody 4 313
  7. Martin Kugla: Nenechajte Valla zničiť Petržalku! 3 673
  8. Ján Valchár: Gáaga! Gáaga! (plus ruský útok na Avdijivku) 3 278
  1. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  3. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  4. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  5. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  6. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  8. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Registrácia je grátis, v hre sú lukratívne ceny.


19 h
Futbalisti Predmiera strelili Varínu víťazný gól v 90. minúte.

Komentáre k zápasom 14. kola VI. ligy.


20 h
Jánovi Slatinskému (vpravo) zápas proti Turzovke chutil, ešte v prvom polčase jej strelil hetrik.

Komentáre k zápasom 14. kola V. ligy.


23 h

Dvadsaťštyristranový časopis plný rád a inšpirácií nájdete vložený v regionálnych novinách MY.


24. mar

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Kristína Jakubičková: Pozitívne dosahy extrémnej poddimenzovanosti slovenského zdravotníctva
  2. Štefan Vidlár: Kantori a pedagógové!
  3. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  4. Radoslav Pavelka: Ako si dvakrát streliť do kolena, alebo ako vedenie Slovenského hokeja nahnevalo všetkých.
  5. Dušan Šrámek: Pracovné víza do Kanady
  6. Marek Mačuha: Pravo-ľavé delenie má stále význam
  7. Anton Kaiser: Veľkonočné tvorivé dielne
  8. Irena Šimuneková: Viničný vrch a Šándorky
  1. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 20 345
  2. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 10 370
  3. Radko Mačuha: V Moskve nie je všetko s kostolným poriadkom. 7 672
  4. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 7 440
  5. Michal Porubän: Desatoro Maroša Žilinku 4 747
  6. Ľudmila Križanovská: Ťažký život bratislavského taxikára. Aj takíto ľudia chodia na ,,mierové" pochody 4 313
  7. Martin Kugla: Nenechajte Valla zničiť Petržalku! 3 673
  8. Ján Valchár: Gáaga! Gáaga! (plus ruský útok na Avdijivku) 3 278
  1. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  3. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  4. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  5. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  6. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  8. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu