Utorok, 7. december, 2021 | Meniny má AmbrózKrížovkyKrížovky

Po tovare, ktorý Ján zaplatil, sa akoby zľahla zem

Ján si v decembri objednal cez internet zdravotnícku pomôcku, zaplatil za ňu, doteraz ju však nedostal. Nemá ju vraj ani dodávateľská firma, ktorá ju údajne vyexpedovala. Kde sa tovar nachádza, je vraj záhada.

Ján si cez internet objednal zdravotnú pomôcku, tá však akoby zmizla. Spoločnosť tvrdí,že je to preto, že namiesto dobierky uhradil zálohovú faktúru a odmietol ju prevziať.Ján si cez internet objednal zdravotnú pomôcku, tá však akoby zmizla. Spoločnosť tvrdí,že je to preto, že namiesto dobierky uhradil zálohovú faktúru a odmietol ju prevziať. (Zdroj: MICHAL FILEK)

ŽILINA. Pán Ján zo Žiliny si cez internetový katalóg objednal v decembri zdravotnícku pomôcku. Dostať ju mal do niekoľkých dní od uhradenia faktúry, ktorú zaplatil 31. decembra. Ani v polovici februára ju však stále nemá.
Firma však tvrdí, že mu ju v stanovenom termíne vyexpedovala. Ján si ju však od dodacej spoločnosti odmietol prevziať, pretože od neho pýtali peniaze za distribúciu. Táto platba totiž bola zahrnutá vo faktúre, ktorú už zaplatil. Viac sa mu nikto neozval a po tovare akoby sa zľahla zem. Nemá ho ani pán Ján, ale ani firma, ktorá mu ho predala. Vraj je záhada, kde sa momentálne nachádza.

Skryť Vypnúť reklamu

Čakal márne

Ján si v decembri cez internetový katalóg objednal od firmy EULEKA PHARMA zdravotnú pomôcku, ochranu predkolenia. Na nohe má totiž plastiku a rád lyžuje. „Našiel som ju v internetovom katalógu a podľa pokynov som si ju objednal. O niekoľko dní som dostal faktúru, ktorú som bankovým prevodom uhradil na druhý deň. Čakal som na dodanie tovaru," povedal Ján.

Po niekoľkých dňoch sa mu ozval kuriér. Ján tvrdí, že z komunikácie s ním nebolo zrejmé, či ide o tento tovar. „Keďže chcel, aby som zaplatil za dodávku, odmietol som tovar prevziať. Platba za distribúciu bola totiž zahrnutá už v pôvodnej faktúre a mám od toho doklad. Tovar mi nedodali a už sa mi nikto viac neozval," dodal Ján.

Problémová platba

J. Polašek zo spoločnosti EULEKA tvrdí, že problém vznikol v dôsledku nesprávnej formy platby zo strany Jána. „Ako spôsob platby si zvolil dobierku. On však medzitým uhradil zálohovú faktúru. Výrobok sme mu riadne odoslali 6. januára. Následne nás e-mailom informoval, že ho 8. januára kontaktoval pracovník dopravnej spoločnosti a žiadal od neho úhradu tovaru vo forme dobierky, ktorá bola v objednávke označená ako spôsob platby," povedal Polašek.

Skryť Vypnúť reklamu

Spoločnosť vraj následne Jána e-mailom informovala, že mu tovar vyexpedovala na dobierku a ak ho neprevezme, dopravná spoločnosť im vystaví penalizačnú faktúru vo výške 500 českých korún. „Navrhli sme mu, že bude lepšie, ak tovar prevezme a my mu duplicitnú platbu vrátime. Na to nám už neodpovedal," povedal Polašek. Komunikácia firmy s pánom Jánom údajne skončila 13. januára, kedy žiadal potvrdenie pre prepravnú službu, že za dopravu zaplatil. „Čo sme e-mailom obratom zaslali," dodal Polašek.

Zľahla sa po ňom zem

„S ohľadom na skutočnosť, že sa tovar pre Jána späť do ČR ako nedoručený nevrátil, mali sme až doteraz za to, že sa na základe nášho potvrdenia o úhrade, ktoré sme poslali distribučnej spoločnosti, s nimi dohodol a tovar mu dodali. Zostáva nám teda len doriešiť záhadu, kde sa tovar nachádza, keďže pán Ján ho nemá a k nám sa nevrátil," uviedol Polašek. Na distribučnú spoločnosť nám kontakt neposkytli.

Skryť Vypnúť reklamu

Rozhodnúť môže súd

MY Žilinské noviny oslovili Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) v Žiline. Keďže česká firma má pobočku v Bratislave, odporučili Jánovi, aby sa obrátil na Inšpektorát SOI v Bratislave. „Vo veci náhrady škody rozhoduje výlučne príslušný všeobecný súd, ktorý rieši vzájomné spory medzi zmluvnými stranami," uvádza sa v stanovisku SOI.

Najčítanejšie na My Žilina

Inzercia - Tlačové správy

  1. Diplom, na ktorý budeš právom hrdý. Študuj u nás
  2. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu
  3. Vytvor si svoju budúcnosť podľa vlastných predstáv!
  4. Krízové balíčky pre ohrozené domácnosti
  5. Získaj náskok pred štartom
  6. O prideľovanie štátnych grantov sa môže starať softvér
  7. Pomáhajú firmám zarábať viac. Polepšili si aj živnostníci
  8. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť
  9. Nadácia Orange s neziskovakmi pomôže na Vianoce ľuďom v núdzi
  10. V Mecome sa nosili rúška už dávno pred Covidom
  1. PPA CONTROLL: Zamestnanecká privatizácia štartom úspešnej éry
  2. Nadácia Orange s neziskovakmi pomôže na Vianoce ľuďom v núdzi
  3. Budúcnosť je v komplexnej ponuke financovania a v digitalizácii.
  4. PUR pena či minerálna vlna: ktorou zatepliť šikmú strechu?
  5. Ako sa obliekať štýlovo a zároveň udržateľne?
  6. Darujte predplatné SME.sk a vyhrajte
  7. V Mecome sa nosili rúška už dávno pred Covidom
  8. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  9. Nadácia Orange podporí digitálne zručnosti učiteľov a žiakov
  10. Changes to the System of Remedies, Procurement Law Amendment
  1. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie 19 204
  2. So Sovietskym zväzom na večné časy? Pozrite sa ako padá kolos 11 087
  3. Pohľad do histórie. Kedy sme sa mali lepšie ako dnes? 7 233
  4. Strava ani spánok nie sú dôležité, ak pri tom dýchame zlý vzduch 5 639
  5. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 5 312
  6. Kto sú páni slovenskej zimy? Niektorí z nich sa ukrývajú 4 090
  7. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu 3 407
  8. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť 3 224
  9. Na nové auto sa neoplatí čakať. Trhu kraľujú jazdené 3 172
  10. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije? 2 835

Blogy SME

  1. Martin Pilnik: Povinné očkovanie? Fakt? Ak jedným prikážete, iným musíte očkovanie zakázať
  2. Samuel Ivančák: Jedno leto s hudbou
  3. Martin Greguš: Aký vplyv má miera zaočkovanosti na počet úmrtí na COVID 19....nemci v tom už majú jasno...štatistika nepustí...
  4. Vlasta Žampová: Marián Robovi „Ak budem mať pokoj, ty budeš premiérom“
  5. Miroslav Galovič: Na Igora mi nesiahajte! (Dnes bez servítky).
  6. Marián Lukáč: Blog o slobode
  7. Štefan Vidlár: Sabotéri pandémije
  8. Igor Bilák: Post Covid Príhodka #27 - očkovanie proti chrípke Influvac Tetra
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 17 293
  2. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 5 411
  3. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 950
  4. Mišo Šesták: V duši sedliaka žije pohanský duch 4 921
  5. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 445
  6. Zuzana Rattajová: Juraj Droba, dnes si opustil ľudí 4 425
  7. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia 3 863
  8. Věra Tepličková: Je Igor nenormálny, alebo si iba vychutnávame dôsledky rozhodnutí primitívneho národa? 3 515
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  8. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Atmosféru podujatia zachytili Daniel Stehlík a Peter Stehlík.


3 h

V popoludňajších hodinách navštívili Fakultnú nemocnicu s poliklinikou v Žiline s náručou plnou sladkých ovocných balíčkov.


12 h
Mužstvo ŠK Gbeľany v súťažnom ročníku 2021/2022.

Dávajú nám pocítiť, že za mužstvo hrajú cudzí hráči, hovorí kouč Gbelian.


13 h

Plnofarebný časopis Čítanie s porozumením plný zábavných úloh a hier na 36 stranách pútavou formou rozvíja detské myslenie, logiku, kreativitu a sústredenie.


1. dec

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Život sa mu zmenil po prečítaní jedného článku a studenej sprche.


5. dec

Medzi výjazdmi ku covidovým pacientom už nemajú čas ani na prestávku.


3. dec

Dôchodkyňa zaútočila na priateľa svojej dcéry s nožom v ruke.


20 h

Riaditeľka nemocnice prosí o slušnosť a zodpovednosť.


15 h

Blogy SME

  1. Martin Pilnik: Povinné očkovanie? Fakt? Ak jedným prikážete, iným musíte očkovanie zakázať
  2. Samuel Ivančák: Jedno leto s hudbou
  3. Martin Greguš: Aký vplyv má miera zaočkovanosti na počet úmrtí na COVID 19....nemci v tom už majú jasno...štatistika nepustí...
  4. Vlasta Žampová: Marián Robovi „Ak budem mať pokoj, ty budeš premiérom“
  5. Miroslav Galovič: Na Igora mi nesiahajte! (Dnes bez servítky).
  6. Marián Lukáč: Blog o slobode
  7. Štefan Vidlár: Sabotéri pandémije
  8. Igor Bilák: Post Covid Príhodka #27 - očkovanie proti chrípke Influvac Tetra
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 17 293
  2. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 5 411
  3. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 950
  4. Mišo Šesták: V duši sedliaka žije pohanský duch 4 921
  5. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 445
  6. Zuzana Rattajová: Juraj Droba, dnes si opustil ľudí 4 425
  7. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia 3 863
  8. Věra Tepličková: Je Igor nenormálny, alebo si iba vychutnávame dôsledky rozhodnutí primitívneho národa? 3 515
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  8. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu