Sobota, 1. apríl, 2023 | Meniny má Hugo

Po tovare, ktorý Ján zaplatil, sa akoby zľahla zem

Ján si v decembri objednal cez internet zdravotnícku pomôcku, zaplatil za ňu, doteraz ju však nedostal. Nemá ju vraj ani dodávateľská firma, ktorá ju údajne vyexpedovala. Kde sa tovar nachádza, je vraj záhada.

Ján si cez internet objednal zdravotnú pomôcku, tá však akoby zmizla. Spoločnosť tvrdí,že je to preto, že namiesto dobierky uhradil zálohovú faktúru a odmietol ju prevziať.Ján si cez internet objednal zdravotnú pomôcku, tá však akoby zmizla. Spoločnosť tvrdí,že je to preto, že namiesto dobierky uhradil zálohovú faktúru a odmietol ju prevziať. (Zdroj: MICHAL FILEK)

ŽILINA. Pán Ján zo Žiliny si cez internetový katalóg objednal v decembri zdravotnícku pomôcku. Dostať ju mal do niekoľkých dní od uhradenia faktúry, ktorú zaplatil 31. decembra. Ani v polovici februára ju však stále nemá.
Firma však tvrdí, že mu ju v stanovenom termíne vyexpedovala. Ján si ju však od dodacej spoločnosti odmietol prevziať, pretože od neho pýtali peniaze za distribúciu. Táto platba totiž bola zahrnutá vo faktúre, ktorú už zaplatil. Viac sa mu nikto neozval a po tovare akoby sa zľahla zem. Nemá ho ani pán Ján, ale ani firma, ktorá mu ho predala. Vraj je záhada, kde sa momentálne nachádza.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

SkryťVypnúť reklamu

Čakal márne

Ján si v decembri cez internetový katalóg objednal od firmy EULEKA PHARMA zdravotnú pomôcku, ochranu predkolenia. Na nohe má totiž plastiku a rád lyžuje. „Našiel som ju v internetovom katalógu a podľa pokynov som si ju objednal. O niekoľko dní som dostal faktúru, ktorú som bankovým prevodom uhradil na druhý deň. Čakal som na dodanie tovaru," povedal Ján.

Po niekoľkých dňoch sa mu ozval kuriér. Ján tvrdí, že z komunikácie s ním nebolo zrejmé, či ide o tento tovar. „Keďže chcel, aby som zaplatil za dodávku, odmietol som tovar prevziať. Platba za distribúciu bola totiž zahrnutá už v pôvodnej faktúre a mám od toho doklad. Tovar mi nedodali a už sa mi nikto viac neozval," dodal Ján.

Problémová platba

J. Polašek zo spoločnosti EULEKA tvrdí, že problém vznikol v dôsledku nesprávnej formy platby zo strany Jána. „Ako spôsob platby si zvolil dobierku. On však medzitým uhradil zálohovú faktúru. Výrobok sme mu riadne odoslali 6. januára. Následne nás e-mailom informoval, že ho 8. januára kontaktoval pracovník dopravnej spoločnosti a žiadal od neho úhradu tovaru vo forme dobierky, ktorá bola v objednávke označená ako spôsob platby," povedal Polašek.

SkryťVypnúť reklamu

Spoločnosť vraj následne Jána e-mailom informovala, že mu tovar vyexpedovala na dobierku a ak ho neprevezme, dopravná spoločnosť im vystaví penalizačnú faktúru vo výške 500 českých korún. „Navrhli sme mu, že bude lepšie, ak tovar prevezme a my mu duplicitnú platbu vrátime. Na to nám už neodpovedal," povedal Polašek. Komunikácia firmy s pánom Jánom údajne skončila 13. januára, kedy žiadal potvrdenie pre prepravnú službu, že za dopravu zaplatil. „Čo sme e-mailom obratom zaslali," dodal Polašek.

Zľahla sa po ňom zem

„S ohľadom na skutočnosť, že sa tovar pre Jána späť do ČR ako nedoručený nevrátil, mali sme až doteraz za to, že sa na základe nášho potvrdenia o úhrade, ktoré sme poslali distribučnej spoločnosti, s nimi dohodol a tovar mu dodali. Zostáva nám teda len doriešiť záhadu, kde sa tovar nachádza, keďže pán Ján ho nemá a k nám sa nevrátil," uviedol Polašek. Na distribučnú spoločnosť nám kontakt neposkytli.

SkryťVypnúť reklamu

Rozhodnúť môže súd

MY Žilinské noviny oslovili Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) v Žiline. Keďže česká firma má pobočku v Bratislave, odporučili Jánovi, aby sa obrátil na Inšpektorát SOI v Bratislave. „Vo veci náhrady škody rozhoduje výlučne príslušný všeobecný súd, ktorý rieši vzájomné spory medzi zmluvnými stranami," uvádza sa v stanovisku SOI.

Najčítanejšie na My Žilina

Inzercia - Tlačové správy

  1. Deti v letných táboroch budú pomáhať strážiť roboty
  2. Slováci si za 3 dni objednali dovolenku za 4,98 milióna eur.
  3. Cestujte cez májové sviatky a oddychujte dlhšie. Kam sa vybrať?
  4. Vyberáme si najkrajšiu obnovenú pamiatku, hlasuje sa online
  5. Profesionálny šéfkuchár radí: Použitý olej nikdy nevylievajte
  6. Dopestujte si vlastné potraviny. Toto poteší nielen záhradkárov
  7. Fellner je 6 týždňov bez internetu, ako reaguje BUBO?
  8. Kávový Indiana Jones. Slovák loví raritné kávy v pralesoch
  1. Deti v letných táboroch budú pomáhať strážiť roboty
  2. MetLife prináša novinky v skupinovom poistení pre zamestnancov
  3. Prihlás sa do programu She's Next na podporu žien-podnikateliek
  4. Cestujte cez májové sviatky a oddychujte dlhšie. Kam sa vybrať?
  5. Slováci si za 3 dni objednali dovolenku za 4,98 milióna eur.
  6. Unilabs Slovensko otvára v Boroch najmodernejšie laboratórium
  7. Istota nízkeho úroku. Krásne bývanie s hypotékou za 1,49 %
  8. Profesionálny šéfkuchár radí: Použitý olej nikdy nevylievajte
  1. Profesionálny šéfkuchár radí: Použitý olej nikdy nevylievajte 29 659
  2. Fellner je 6 týždňov bez internetu, ako reaguje BUBO? 22 069
  3. Slováci si za 3 dni objednali dovolenku za 4,98 milióna eur. 14 029
  4. Záhadné ženské cviky, ktoré pomôžu mužom. Dokážu zlepšiť erekciu 11 286
  5. Kávový Indiana Jones. Slovák loví raritné kávy v pralesoch 5 841
  6. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve 4 779
  7. Má vaše dieťa nárok na 350 eur na kúpu počítača či tabletu? 4 031
  8. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá 2 873

Blogy SME

  1. Ivan Čáni: Robert a Lucinka.
  2. Peter Svoreň: Erste Group zasiahla banková neistota najsilnejšie, z úderu by sa však mala čoskoro zotaviť
  3. Erika Telekyová : Pomocníčka je svetový bestseller, ktorý vás vtiahne do deja. Na pretras sa dostanú aj tabuizované témy a hra s mysľou
  4. Ľubomír Maretta: Svetlo
  5. Ján Šeďo: Flambované banány už 15 rokov neprestajne lákajú.
  6. Rudolf Trbušek: Nula na účte veriteľa po 6 rokoch nie je poctivý zámer.
  7. Rudolfa Vallová: Ako na úspešných politikov a pritom sa nepomýliť
  8. Vladimír Krátky: Tak čo, opäť sme to pohnojili ?
  1. Ján Šeďo: Ľudia, kupujte konzervy a borovičku, raketa pôjde do Bratislavy. 43 467
  2. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 25 721
  3. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 10 979
  4. Asociácia dôchodkových správcovských spoločností: Opäť doplatia CHUDOBNÍ na BOHATÝCH? Na stole je novelizácia novelizácie druhého piliera 8 909
  5. Ľudmila Križanovská: Ťažký život bratislavského taxikára. Aj takíto ľudia chodia na ,,mierové" pochody 5 800
  6. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 4 449
  7. Ján Šeďo: Medveď s telemetrickým obojkom trhá človeka ohľaduplne ! 4 243
  8. Post Bellum SK: Ľudáci sa zbavili najprv židovských dievčat a mladých žien 4 119
  1. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  3. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  4. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  5. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  6. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  8. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Pracovné vzťahy sa dajú utužovať rôznym spôsobom, čo tak futbal? Postavte v práci tím a zmerajte si sily v unikátnej celoslovenskej súťaži MY Liga zamestnancov.


4 h

Druhý semifinálový zápas bol napínavý až do úplného konca.


5 h
MY | TOP správy z regiónov

Pozrite si výber TOP správ z regiónov.


9 h
Režisér Rudolf Biermann.

Tvorcovia hľadajú ľudí do filmu po celom východnom Slovensku.


24. mar

Blogy SME

  1. Ivan Čáni: Robert a Lucinka.
  2. Peter Svoreň: Erste Group zasiahla banková neistota najsilnejšie, z úderu by sa však mala čoskoro zotaviť
  3. Erika Telekyová : Pomocníčka je svetový bestseller, ktorý vás vtiahne do deja. Na pretras sa dostanú aj tabuizované témy a hra s mysľou
  4. Ľubomír Maretta: Svetlo
  5. Ján Šeďo: Flambované banány už 15 rokov neprestajne lákajú.
  6. Rudolf Trbušek: Nula na účte veriteľa po 6 rokoch nie je poctivý zámer.
  7. Rudolfa Vallová: Ako na úspešných politikov a pritom sa nepomýliť
  8. Vladimír Krátky: Tak čo, opäť sme to pohnojili ?
  1. Ján Šeďo: Ľudia, kupujte konzervy a borovičku, raketa pôjde do Bratislavy. 43 467
  2. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 25 721
  3. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 10 979
  4. Asociácia dôchodkových správcovských spoločností: Opäť doplatia CHUDOBNÍ na BOHATÝCH? Na stole je novelizácia novelizácie druhého piliera 8 909
  5. Ľudmila Križanovská: Ťažký život bratislavského taxikára. Aj takíto ľudia chodia na ,,mierové" pochody 5 800
  6. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 4 449
  7. Ján Šeďo: Medveď s telemetrickým obojkom trhá človeka ohľaduplne ! 4 243
  8. Post Bellum SK: Ľudáci sa zbavili najprv židovských dievčat a mladých žien 4 119
  1. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  3. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  4. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  5. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  6. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  8. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu