ŽILINA. Nemocnica s poliklinikou v Žiline je už druhý rok najlepšia všeobecná nemocnica na Slovensku. Kvalitu zdravotníckych zariadení, ale aj spokojnosť pacientov s nimi opäť zoradila do rebríčka zdravotná poisťovňa Dôvera.
„Sme nemocnica, ktorá má dostatok kvalifikovaného personálu. Máme všetky oddelenia od tých základných, teda záber na všetky oblasti. Myslím, že sa stále pre pacientov snažíme v rámci možností zdravotnú starostlivosť zlepšovať," hovorí Daniela Bekeová, riaditeľka Nemocnice s poliklinikou v Žiline. V kraji získala štyri hviezdičky ešte Ústredná Vojenská Nemocnica SNP v Ružomberku.
„Veľmi ma teší, že sa mi ako žene a riaditeľke organizácie, ktorá zamestnáva viac ako tisíc štyristo ľudí podarilo tento úspech obhájiť," dodala Bekeová. Uvedomuje si však aj rezervy, ktoré nemocnica má napríklad v stravovaní a rovnako aj pri ubytovaní pacientov. „Máme dlhodobú víziu ako tieto veci zlepšiť. Strava úzko súvisí s tým, ako sú ľudia hospitalizovaní, chceme aby pacienti mali aspoň štandardné podmienky. Je to najdôležitejšou rezervou ktorú máme, chceme sa tomu ďalej venovať a zlepšovať to," povedala Bekeová.
Prvé miesto si obhájili
Najlepšie nemocnice, medzi nimi aj žilinská majú štyri hviezdičky, maximum je päť. „Tie sú vyhradené pre nemocnicu, ktorá by bola vo všetkých parametroch nadpriemerná," vysvetlil riaditeľ úseku nákupu zdravotnej starostlivosti v Dôvere Martin Kultan. Rovnako ako vlani päť hviezdičiek nezískala žiadna.
Oproti minuloročnému poradiu nenastali dramatické zmeny - víťazmi zostali tak ako vlani nemocnice v Bratislave a Žiline. Za prvenstvom medzi všeobecnými nemocnicami pre našu nemocnicu vidí poisťovňa efektívne hospodárenie a jej nadregionálny význam. Záporom je tak ako v Bratislave nespokojnosť pacientov. Na čele rebríčka medzi fakultnými nemocnicami sa udržala bratislavská. „Jej silnými stránkami sú najmä komplexnosť a rozsah zdravotnej starostlivosti, je vyhľadávaná pacientmi z celého Slovenska a má vysokú úroveň zdravotnej starostlivosti," povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Šimun. Jej mínusom je podľa neho, rovnako ako u ostatných fakultných nemocníc, spokojnosť pacientov.
Naopak prepad kvality služieb zistila poisťovňa v nemocnici v Čadci. Oproti vlaňajšku stratila jednu hviezdičku. Za poklesom mala byť opäť nespokojnosť pacientov či zhoršenie služieb.
Pre pacientov aj nemocnice
Rebríček ukazuje podľa poisťovne pacientom úroveň zdravotnej starostlivosti, ale môže byť vodidlkom aj pre nemocnice. „Tie môžu na základe výsledkov hodnotenia zlepšiť kvalitu svojich služieb," povedal Kultan.
Vlani Dôvera zohľadnila výsledky rebríčka aj pri podpise nových zmlúv, keď vyradila deväť zariadení. Tento rok sa to podľa jej šéfa nechystá: „Pre druhý polrok 2009 výrazné zmeny neplánujeme." Okrem kvality totiž rozhoduje aj dostupnosť zdravotnej starostlivosti.
