y, ale aj ďalším, najmä predajom stavebného materiálu. Firma prešla niekoľkými organizačnými zmenami, ktorých jediným cieľom bolo zlepšiť postavenie našej spoločnosti na trhu. O súčasnosti
i budúcnosti firmy sme sa rozprávali s konateľkou Máriou Hrabovskou.
•Kto sú vaši zákazníci?
V prvom rade sú to veľké stavebné firmy, ale rovnako vieme vyjsť v ústrety aj menším živnostníkom a bežným občanom. Všetkým bez rozdielu ponúkame široký sortiment kvalitného stavebného materiálu. Dokážeme vlastnými kapacitami zabezpečiť aj rozvoz materiálu, samozrejmosťou je aj poradenská služba v stavebníctve.
•Aká je vaša hlavná činnosť?
Kľúčovou činnosťou nášho podniku je predaj stavebného materiálu. Jeho výber je skutočne bohatý. Počnúc predajom materiálu pre hrubú stavbu, pokračujúc presnými tvárnicami či tehlami s príslušenstvom. Okrem toho ponúkame aj strešné krytiny, komínové systémy, kompletné sadrokartónové systémy, kazetové podhľady. Úplnou samozrejmosťou sú tepelné izolácie, tak polystyrény ako aj izolácie z minerálnej vlny. Podľa požiadaviek či priania zákazníkov vieme pripraviť, aj na počkanie, vonkajšie omietky a vnútorné farby v rozsiahlej palete odtieňov. Ponúkame aj strešné okná a široký sortiment stavebného náradia.
•Dnes iste nie je núdza o firmy podobného zamerania.
To si veľmi dobre uvedomujeme. Rovnako vieme, že dnes nie je núdza ani o stavebný materiál, preto sa snažíme získať a udržať si zákazníka hlavne kvalitnými službami. Všetky kroky našej spoločnosti smerujú k tomu, aby zákazník od nás odchádzal maximálne spokojný. Sme si veľmi dobre vedomí toho, že akákoľvek nekvalita predstavuje reálnu hrozbu straty klienta. Nežiadame zákazníka, aby sa prispôsoboval našej ponuke, my sa bez problémov prispôsobíme jemu a na základe jeho požiadaviek sme ochotní ponuku rozšíriť.
•Iste to nie je jednoduché?
Nosnou myšlienkou našej firmy je, že rozhodujúcim faktorom, bez ktorého nemožno realizovať žiadny úspech, je ľudský potenciál. Ľudia sú pre nás základným pilierom, či už ide o našich zákazníkov alebo zamestnancov. Tak ako zákazník, aj zamestnanec je v prvom rade partnerom. Naši ľudia majú možnosť podieľať sa na rozvoji firmy a na výsledkoch tohto rozvoja, uprednostňujeme u nich samostatnosť a tvorivosť. Samozrejmosťou je lojalita nášho zamestnanca voči firme a teda aj zodpovednosť voči svojim kolegom.
•Nebojíte sa konkurencie, ktorá je v Žiline iste veľmi silná?
Silná a široká. Konkurencia pre nás prestavuje vzdialenú métu, ktorú sa snažíme prekročiť. A to všetko pre väčšiu spokojnosť zákazníka. Konkurenciou netreba opovrhovať, ale stále jej prácu sledovať a analyzovať, učiť sa od nej, aby sme my mohli byť vždy o krok vpredu. Aj keby to bol len krôčik. Sme však presvedčení aj o tom, že aj s konkurenčnými firmami si treba vytvárať otvorené a korektné vzťahy, nebrániť sa ani prípadnej spolupráci, pretože toto všetko môže priniesť prospech nám aj našim klientom. Príďte nás navštíviť a sami sa presvedčíte nielen o našich kvalitách, ale aj o ponúkaných službách a našich super cenách.