Poprosila nás o pomoc s problémom, ktorý jej a aj ďalším zdravotne postihnutým (ZŤP) občanom strpčuje život. „Od polovice decembra prestali pre nás platiť jednokorunové lístky na mestskú hromadnú dopravu a zaviedli sa čipové karty. Kartu si môžem nabiť za tridsať korún na mesiac, alebo za deväťdesiat korún na tri mesiace. Aby som si ušetrila cestu, dala som si 2. januára kartu nabiť na tri mesiace, teda do 1. apríla. Vzhľadom na môj zdravotný stav, ako aj na zlé počasie v zimných mesiacoch, som však cestovala celkovo len trikrát. Ostatné jazdy mi prepadli. Pred dvoma mesiacmi sme spolu s ďalšími ZŤP občanmi napísali primátorovi list, aby nám pomohol. Žiadali sme, aby čipová karta platila až do vyčerpania všetkých jázd. Keď si ju zaplatím, chcem ju predsa aj využiť,“ napísala čitateľka.
Podľa slov pracovníčky v predajni lístkov MHD pri autobusovom nástupišti, pri každom dobíjaní čipovej karty pri pokladni informujú zákazníkov o obmedzení časovej platnosti dobitých jázd. Cestujúci s preukazom ZŤP podľa nej majú za rok k dispozícii 365 jázd za zvýhodnené cestovné a môžu si vybrať z dvoch možností obnovovania kreditu. Podľa ekonomicko-obchodného námestníka dopravného podniku mesta Žilina Albína Staneka dopravný podnik za nevyužité jazdy neposkytuje náhradu cestovného. „Cestujúcej verejnosti vychádzame v ústrety tým, že existujú určité výnimky, ktoré sú presne vymedzené,“ povedal Stanek a dodal: „V prípade hospitalizácie v nemocnici na dobu minimálne štrnásť dní, pri úmrtí majiteľa karty alebo pri jej strate v situácii, keď si cestujúci zakúpi novú, ale stratená sa po čase nájde, nevyčerpané jazdy presúvame do nového kupónu.“ Odpoveď na sťažnosť našej čitateľky sme sa však na dopravnom podniku nedozvedeli. Všetky podmienky cestovania sú podľa Stanekových slov zverejnené v Tarife a sú pre všetkých smerodajné. Tým preňho problém občana mesta skončil a považoval ho za vyriešený. Odkázal nás na pracovníčku oddelenia odbytu, ktorá nás informovala, že nemá informáciu o tom, či sa DPMŽ v budúcnosti riešením tohto problému bude zaoberať.
