Sobota, 29. január, 2022 | Meniny má Gašpar

ODPOJILI ich od elektriny. Kto je na vine?

Manželov Gregušovcov odstavili od elektrickej energie aj napriek tomu, že za ňu platili.

Tvrdia totiž, že Stredoslovenská energetika (SSE) zmenila spôsob platby, ale im to zabudla oznámiť. Tak sa jedného dňa stalo, že manželia prišli ako obyčajne na chalupu a vo dverách našli lístok, že ich od elektriny odpojili. Nechápu prečo.
„Vo Veľkom Rovnom máme rodičovský dom, v ktorom teraz nikto nebýva. Jazdíme tam cez víkendy na chalupu. V lete tam chováme kury a zajacov. Tento rok sme ale zažili nepríjemný šok. Elektrárne nás odpojili od elektriny aj napriek tomu, že sme mali zaplatenú zálohu,“ hovorí Mária Gregušová. Podľa jej slov totiž SSE menia smernice a spôsob platby príliš často. „Najskôr sme inkaso platili mesačne, neskôr nám chodila polročná faktúra a koľko sme minuli, toľko sme zaplatili. O pol roka to opäť zmenili a museli sme platiť mesačný preddavok 70 korún. Keď mali ešte kanceláriu aj v Bytči, dohodla som sa, že aby som nemusela každý mesiac šekom platiť 70 korún, budem platiť polročne,“ hovorí M. Gregušová. Platila teda 350 korún za polrok. Po zvýšení cien 950 Sk.
„Vždy som dostala domov poukážku a do 15. dňa nasledujúceho mesiaca som ju musela uhradiť. Pred dvomi mesiacmi mi ale zrazu poukážku neposlali. Mala som doma staršie, tak som ju vypísala a uhradila prostredníctvom nej,“ dodala M. Gregušová. Pár dní nato však domov dostali výzvu, aby zaplatili dlžnú sumu 650 korún. „Nechápala som, čo to má byť. Prečo máme zaplatiť 650 korún, keď platíme 950 a tie sme už uhradili?“ Vyzývali ich, aby v prípade, že už čiastku zaplatili, odfaxovali na SSE ústrižok. Presne to aj Gregušovci urobili a na elektrárne odfaxovali ústrižok o uhradení 950-tich korún za polrok.
Keď ale 21. júna prišli na chalupu, v bránke ich čakalo avízo o pozastavení dodávky elektriny pre neplatenie za spotrebu. „Napísala som teda riaditeľovi sekcie operácií Michalovi Špalekovi, že máme všetko riadne zaplatené a nech sa neodvážia nás vypnúť. Veď nie sme žiadni neplatiči. Potom som to pustila z hlavy,“ hovorí M. Gregušová. Asi týždeň nato sa manželia vybrali stráviť dovolenku na chalupu. So sebou si niesli aj zásoby. „Prišli sme tam a elektrina bola odpojená. Dcéra potom telefonovala na SSE a tam jej povedali, že nás odpojili, lebo nemáme zaplatené na rok dopredu. Keďže doteraz sme platili na polrok dopredu, zmenili asi smernice, ale nám nedali nič vedieť,“ sťažujú sa Gregušovci. Zažili šok a nechápu, ako sa to mohlo stať. „Ako nás mohli vypnúť, keď sme ešte nevyčerpali ani čiastku za polrok, ktorú sme mali zaplatenú? A najviac ma dožralo to, že keď som tých 650 Sk doplatila, aj tak nás znova nezapojili,“ hovorí M. Gregušová. Museli si totiž podať žiadosť o znovuzapojenie a za to zaplatiť ďalších 600 korún. „Odpojili nás, z chladničky nám vytiekla voda na koberec a navyše nám znehodnotili tovar, ktorý sme si so sebou priviezli. Mali sme tam mäso, jogurty a ďalšie potraviny. Navyše sme platili 600 korún za znovuzapojenie, minuli sme veľa peňazí na telefónáty a cestovné. Vznikla nám tak škoda asi 2 500 korún,“ dodali Mária
a Juraj Gregušovci. Podľa hovorkyne SSE Radoslavy Gbelskej spoločnosť nijako nepochybila. O zmene vraj zákazníka informovali. „Na tomto odbernom mieste bola 28. apríla 2006 vyhotovená vyúčtujúca faktúra za dodávku elektriny. Súčasne s jej vyhotovením bolo odberné miesto preradené do ročnej periodicity odpočtu a fakturácie a preddavkové platby boli prepočítané na základe stanovenej metodiky prepočtu preddavkových platieb SSE. Výška preddavkových platieb bola stanovená na sumu 1 600 Sk so spôsobom rozloženia jedenkrát ročne so splatnosťou k 15. máju bežného roka,“ hovorí Gbelská. O tejto skutočnosti bol vraj Juraj Greguš informovaný oznámením, ktoré bolo podľa Gbelskej na jeho adresu odoslané 23. apríla 2006 spolu s vyúčtovacou faktúrou za dodávku elektriny ako obyčajná zásielka. „Vzhľadom k tomu, že oba dokumenty boli odoslané v jednej obálke a zákazník zaplatil vzniknutý nedoplatok 221 Sk v lehote splatnosti, t. j. 4. mája 2006 priloženým poštovým poukazom U, je isté, že priložené oznámenie obdržal,“ hovorí Gbelská.
Podľa jej slov sú zákazníkom so spôsobom platby, ako to má zvolené Juraj Greguš, sú po vyhotovení vyúčtujúcej faktúry zasielané poštové peňažné poukazy U na úhradu preddavkových platieb na nasledujúce obdobie. „Do dátumu splatnosti preddavku na mesiac máj 2006 zákazník zaplatil 950 Sk a podľa jeho vyjadrenia použil starý poštový poukaz. Na rozdiel 650 Sk oproti predpísanému preddavku bola zákazníkovi 23. mája 2006 zaslaná upomienka formou doporučenej zásielky. Keďže v lehote splatnosti nebol rozdiel 650 Sk pripísaný na účet SSE, bol dňa 19. júna vygenerovaný služobný príkaz na odpojenie odberného miesta a 21. júna bolo odberné miesto odpojené,“ opísala situáciu hovorkyňa.
Radoslava Gbelská uvádza, že 3. júna Juraj Greguš uhradil rozdiel 650 Sk voči predpísanému preddavku a 12. júna poslal žiadosť o opätovné zapojenie elektriny. Odberné miesto bolo pripojené a kalkulačný list na poplatky bol zaslaný 17. júna. Gbelská ešte dodala: „Je skutočnosťou, že Juraj Greguš doporučeným listom zo dňa 26. júna žiadal o vyriešenie nedorozumenia, na ktorý však do dnešného dňa nedostal písomné vyjadrenie. Dôvodom však nie je nezáujem o zákazníka, ale s prechodom periodicity fakturácie elektriny z polročnej na ročnú u všetkých našich zákazníkov kategórie domácnosti, nám neúmerne stúpla prácnosť, čo zapríčinilo neodoslanie odpovede nášmu odberateľovi. Týmto sa odberateľovi ospravedlňujeme.“ Mária Gregušová však absolútne nesúhlasí: „V tej obálke, o ktorej hovorí, žiadne vyrozumenie neprišlo. Bola v nej len vyúčtovacia faktúra.“ Ako ale silnej spoločnosti dokáže, že má pravdu? V tejto chvíli je to totiž len v polohe tvrdenie, proti tvrdeniu. Na závere ešte dodala: „Obraňujú sa, že majú veľa roboty, a tak nám nemohli odpovedať na list. Zaujímavé ale je, že šek, ktorý sme mali zaplatiť, aby nás znovu pripojili, nám prišiel v priebehu týždňa. Vtedy už asi toľko roboty nemali.“



Najčítanejšie na My Žilina

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  2. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  3. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať
  4. Predplaťte si SME.sk vo vašej firme
  5. 20-minútové mestá: Mestá, v ktorých chcete žiť
  6. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40 % z ceny
  7. Európsky unikát. Kvalitné CBD funguje aj napriek neprajníkom
  8. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami?
  9. Mecom ide na zelenú
  10. V roku 2021 kúpili Slováci kryptomeny za viac ako 25 000 000 €
  1. Na Oddelení klinickej biochémie vykonali cez 900-tisíc vyšetrení
  2. Ak sa chcete zotaviť po Covide, zamerajte sa na podporu zdravia
  3. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  4. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  5. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  6. Vianočné dovolenky sa vrátili na čísla pred pandémiou
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať
  9. Predplaťte si SME.sk vo vašej firme
  10. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  1. Zánik platobných kariet. Ako budú vyzerať platby budúcnosti? 12 962
  2. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny 4 744
  3. 20-minútové mestá: Mestá, v ktorých chcete žiť 4 129
  4. Slovensko uvažuje! Video so ŠOKOM má už vyše 900-tisíc videní 3 633
  5. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 474
  6. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať 3 189
  7. Európsky unikát. Kvalitné CBD funguje aj napriek neprajníkom 3 089
  8. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40 % z ceny 2 873
  9. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami? 2 060
  10. Akcie, fondy, kryptomeny. Do čoho treba tento rok investovať 1 671

Blogy SME

  1. Anna Milanová: Myslieť aj synteticky...
  2. Michal Šustek: Riešenia udržateľnosti dôchodkového systému (zvýšenie zodpovednosti jednotlivca 10-12/12) - 9. časť
  3. Milan Tkáč: Mozgová hmla: Čo to je a ako sa prejavuje?
  4. Jozef Sitko: Moje novinárske príbehy a príhody (3.)
  5. Anton Kovalčík: Niektorí ľudia sú hetero, iní homo. Zvyknite si.
  6. Roman Kebísek: Identifikovali portrét Margaret Lemonovej od barokového maliara A. van Dycka
  7. Štefan Bukovan: Obranný priemysel a ozbrojené sily vo svete (2022-02) –11.1. – 20.1.2022
  8. Iveta Bakitová: Peru - pupok sveta Cusco a Machu Picchu
  1. Simona Kyselicová: Ako sa testuje na Covid v Nórsku. P.S.: Som pozitívna 15 160
  2. Pavel Macko: Vodka a cigary? 6 692
  3. Tereza Krajčová: Anglický denník: Epilóg – Zbohom, Anglicko 6 682
  4. Martin Ondráš: Keď sa podvod a klamstvo tvári ako etalón morálky 5 884
  5. Monika Nagyova: Vzťahové okienko. Páry, ktoré sa medzi sebou nerozprávajú. 5 709
  6. Matúš Lazúr: Kam nám uletia ceny nehnuteľností 4 478
  7. Martin Sústrik: Lesk a bieda vedy 4 260
  8. Rudolf Székely: Slovenská pošta: Inštitúcia, ktorá sa zodpovedá len Bohu... 3 751
  1. Jiří Ščobák: Proč má akvarista začátečník dlouho čekat, než vloží do akvária ryby? (v rostlinných akváriích se substrátem)
  2. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  3. Milota Sidorová: Toto mesto v Taliansku založilo Kanceláriu pre čas. Čaká to aj Bratislavu?
  4. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta?
  5. Jiří Ščobák: Připravované důchodové reformy na Slovensku: V 3. pilíři se neudělá mnoho, 2. vypadá optimističtěji
  6. Lucia Šicková: S týmito 4 krokmi sme zaviedli kultúru feedbacku v našej firme
  7. Jiří Ščobák: Jsou poplatky v slovenských bankách vysoké? Dá se jim vyhnout? Které jsou skryté?
  8. Jiří Ščobák: Novak Djoković pravděpodobně pozitivní test neměl. Oslava poštovní známky a akce s dětmi to dokazují
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Nominácia zástupcov II. triedy ObFZ Žilina na najlepšieho brankára, obrancu, záložníka, útočníka a trénera.


27. jan
Ilustračné foto

Stav má na svedomí šérenie variantu omikron.


TASR 27. jan

Rehabilitácia je pre Jozefa Fabiana jediným prostriedkom, ako sa udržať vo forme.


27. jan

Obyvatelia rodinných domov majú povinnosť prevziať si kompostér.


26. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V karanténe je už 11 500 detí a žiakov. V areáli nemocnice postavili triážny stan, momky presťahujú na heliport. Od februára bude otvorená len jedna brána.


23 h

Pre okresy Banská Bystrica a Brezno už vydali meteorológovia výstrahu druhého stupňa. Vietor môže napáchať škody.


20 h

V porote bude aj otec Jána Kuciaka a brat Martiny Kušnírovej.


28. jan

Orava patrí medzi regióny s najväčším rastom cien nehnuteľností na Slovensku.


27. jan

Blogy SME

  1. Anna Milanová: Myslieť aj synteticky...
  2. Michal Šustek: Riešenia udržateľnosti dôchodkového systému (zvýšenie zodpovednosti jednotlivca 10-12/12) - 9. časť
  3. Milan Tkáč: Mozgová hmla: Čo to je a ako sa prejavuje?
  4. Jozef Sitko: Moje novinárske príbehy a príhody (3.)
  5. Anton Kovalčík: Niektorí ľudia sú hetero, iní homo. Zvyknite si.
  6. Roman Kebísek: Identifikovali portrét Margaret Lemonovej od barokového maliara A. van Dycka
  7. Štefan Bukovan: Obranný priemysel a ozbrojené sily vo svete (2022-02) –11.1. – 20.1.2022
  8. Iveta Bakitová: Peru - pupok sveta Cusco a Machu Picchu
  1. Simona Kyselicová: Ako sa testuje na Covid v Nórsku. P.S.: Som pozitívna 15 160
  2. Pavel Macko: Vodka a cigary? 6 692
  3. Tereza Krajčová: Anglický denník: Epilóg – Zbohom, Anglicko 6 682
  4. Martin Ondráš: Keď sa podvod a klamstvo tvári ako etalón morálky 5 884
  5. Monika Nagyova: Vzťahové okienko. Páry, ktoré sa medzi sebou nerozprávajú. 5 709
  6. Matúš Lazúr: Kam nám uletia ceny nehnuteľností 4 478
  7. Martin Sústrik: Lesk a bieda vedy 4 260
  8. Rudolf Székely: Slovenská pošta: Inštitúcia, ktorá sa zodpovedá len Bohu... 3 751
  1. Jiří Ščobák: Proč má akvarista začátečník dlouho čekat, než vloží do akvária ryby? (v rostlinných akváriích se substrátem)
  2. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  3. Milota Sidorová: Toto mesto v Taliansku založilo Kanceláriu pre čas. Čaká to aj Bratislavu?
  4. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta?
  5. Jiří Ščobák: Připravované důchodové reformy na Slovensku: V 3. pilíři se neudělá mnoho, 2. vypadá optimističtěji
  6. Lucia Šicková: S týmito 4 krokmi sme zaviedli kultúru feedbacku v našej firme
  7. Jiří Ščobák: Jsou poplatky v slovenských bankách vysoké? Dá se jim vyhnout? Které jsou skryté?
  8. Jiří Ščobák: Novak Djoković pravděpodobně pozitivní test neměl. Oslava poštovní známky a akce s dětmi to dokazují

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu