Vadí jej, že sú neporiadni. Pred dverami si často nechávajú tašky s odpadkami. Niekoľko hodín a dokonca i dní. Odpadky na chodbe zapáchajú, pretože nie sú uzavreté v odpadkových vreciach, ale len v otvorenej igelitke. „Vyhadzujú smeti pred dvere. Aj na tri-štyri dni. Až potom to vynesú do kontajnera a vyhodia von. To nie je možné. Čo sú to za spôsoby?“ Posťažovala sa. Zápach na chodbe podľa nej priťahuje potkany. „My máme dvere len niekoľko centimetrov od nich. Tie odpadky tam strašne zapáchajú, ten
smrad láka potkany. Vadí nám to. Medzi dverami máme dosť veľké špáry. Bojíme sa, že potkan vlezie dnu do nášho bytu,“ pokračovala čitateľka. Stanovisko dotknutých susedov, ktorých sa problém týka, sa nám získať nepodarilo. V čase našej návštevy neboli doma. Tašku so smeťami sme pred dvermi nenašli.
„Vzťahy medzi týmito susedmi sú už zrejme naštrbené, keďže pani susedov ešte osobne neupozornila, že jej smeti pred dverami prekážajú a rieši to takto verejne,“ myslí si vedúci odboru všeobecnej vnútornej správy Obvodného úradu v Žiline Kamil Ruman, ktorý často rieši problematiku susedských vzťahov. „V rámci dobrého susedského spolunažívania by mala svojich susedov najskôr v rámci všetkej slušnosti slovne alebo písomne upozorniť na problém a vyzvať ich, aby to riešili. Ak nepochodí, môže zvoliť iné riešenie. Nie je dobré riešiť veci hneď radikálne, pretože to prispieva len k zhoršeniu susedských vzťahov. Vzniká potom taký odvetný efekt, kedy sa dotknutý prípadne sankcionovaný sused snaží odplatiť ujmu sťažovateľovi. Takže lepšie je vec vyriešiť neoficiálnou cestou,“ odporúča Ruman. Ak upozornenie, napríklad listom vhodeným do schránky nezaberie, môže sa sťažovateľka obrátiť, napríklad na správcu bytového domu, ktorým je Bytterm.
Ten písomne vyzve neporiadnych nájomníkov, aby smeti odstraňovali poriadne. Ak ide o vlastníkov bytov, sťažnosť rieši mesto. Postupuje rovnako. V krajnom prípade môže sťažovateľka postupovať aj na základe Občianskeho zákonníka. Ten v jednom z paragrafov hovorí aj o tom, že sused nesmie suseda obťažovať rôznymi, presne uvedenými nepríjemnosťami, okrem iného ani zápachom. Čitateľka teda môže celú vec postúpiť právnikom a súdu. Výsledok je však podľa Rumana neistý. „V súdnom konaní by musela čitateľka dokazovať, že jej sťažnosť je opodstatnená. Je veľmi pravdepodobné, že jej susedia problém so smeťami poprú. Musela by mať teda dôkazy a svedkov, ktorí by jej ujmu dosvedčili. Považujem to však za krajné riešenie, ktoré medziľudským vzťahom neprospieva. Je ale pravda, že ľudia sú rôzni a niekedy nám nič iné nezostáva,“ dodal.