Piatok, 28. január, 2022 | Meniny má Alfonz

Cestovka v Žiline ich chcela nachytať

Pri výbere dovolenky cez cestovnú kanceláriu by si klienti mali veľmi podrobne prečítať zmluvu, ktorú podpisujú. V týchto dňoch je na internete rozsiahla diskusia o praktikách cestovnej kancelárie Bellavista, ktorá niekoľkokrát menila svoje sídlo.

Najskôr ním bola podľa obchodného registra Bratislava, potom Košice, teraz je to Nitra. Podľa obchodného registra je jediným spoločníkom firmy Darren Connolly z Anglicka. Bellavista má kanceláriu aj v Žiline na Mariánskom námestí, kde prebiehali prezentácie jej produktov.

Nedal sa nalákať
Pán Peter z Martina bol jedným z tých, ktorý sa nedal pri prezentácii nalákať a žiadnu zmluvu s touto cestovnou kanceláriou nepodpísal. Ako nám povedal, najskôr ho telefonicky oslovili a žiadali ho, aby odpovedal na anketu o dovolenkách. Potom sa Petrovi ohlásili zo spomínanej cestovnej kancelárie a pozvali ho na prezentáciu do Žiliny. Išiel na ňu so svojou manželkou skôr zo zvedavosti. V podchode čakali návštevníkov prezentácie uvádzači, ktorými boli pravdepodobne brigádnici. Prezentácia služieb cestovnej kancelárie prebiehala čudne. „Nikto sa nepredstavil, ale hneď začali s prezentáciou pobytov. Keďže sme boli pred niekoľkými rokmi na podobnej prezentácii, tušili sme, o čo ide a dali sme to patrične najavo. Keď videli, že u nás nepochodia, posadili nás do vedľajšej kancelárie mimo ostat-ných účastníkov prezentácie. Nejaký údajný Angličan sa pustil so mnou do rozhovoru. Myslel som si, že sa s ním porozprávam po anglicky, ale tlmočníčka ma nepustila k slovu. Nakoniec nám dali vyžrebovať cenu, ktorou bol zájazd do Dominikánskej republiky. Mladá sprievodkyňa, ktorá nás uviedla do vnútra, bola nadšená našou výhrou, ale tušili sme, že ide o danajský dar a rýchlo sme odišli. Keď som si potom prečítal na internete diskusiu o tejto cestovnej kancelárii, utvrdil som sa, že som s manželkou urobil správne,“ hovorí Peter.

Skryť Vypnúť reklamu

Mnohých nachytali
Podľa internetovej diskusie sa mnohí klienti nechali nachytať a podpísali s „cestovkou“ zmluvy a memorandá porozumenia. Na prezentáciách plných eufórie sa nechali oklamať a ani poriadne nevedeli, čo podpisujú. Zaplatili potom za zájazdy až 30-tisíc korún. Ak chcú klienti odstúpiť od zmluvy, mali by cestovnej kancelárii vrátiť až náklady spojené s registráciou, čo je 28-tisíc korún. Bellavista vraj robí na svojich prezentáciách aj dražby dovoleniek, pričom jej reprezentanti nabádajú klientov, aby rýchlo dvíhali ruku, kým je dobrá cena.

Nie je ľahké sa brániť
Božena Stašenková, prezidentka Asociácie spotrebiteľských subjektov Slovenska, nám povedala, že zo svojej praxe nepozná okrem Bellavisty iné cestovné kancelárie, ktoré by sa snažili získať klientov podobným spôsobom. „Slovenské cestovné kancelárie si uvedomujú, že ak chcú v určitom regióne podnikať dlhodobejšie neuchyľujú sa k takýmto praktikám. Za obdobie od marca minulého roka sa doteraz na našu asociáciu obrátilo 55 klientov. Predpokladám, že ich je oveľa viac, ale nie všetci pracujú s internetom. Keďže ide o zmluvný vzťah, nie je jednoduché poradiť klientom, ako majú postupovať pri reklamáciách. O pomoc sme žiadali Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), keďže nekonala, sťažovali sme sa na Ministerstve hospodárstva SR. Po tejto intervencii nám SOI oznámila, že začína voči firme konať, ale neurobila nič.

Skryť Vypnúť reklamu

Cestovná kancelária Bellavista ešte stále existuje a presídlila sa do mesta, kde o nej spotrebitelia nevedia. Podľa zákona číslo 250/2007, ktorý implementoval smernicu o nečestných obchodných praktikách, môže aj SOI predbežným opatrením zastaviť konanie firiem, ktoré poškodujú ekonomické záujmy spotrebiteľov,“ povedala nám Božena Stašenková. Týmto prípadom sa zaoberal aj minister spravodlivosti Štefan Harabin. Vo vyjadreniach pre tlač uviedol, že má zoznam nespokojných spotrebiteľov, ktorí zaplatili vopred zálohu. Zmluvné podmienky sú podľa neho formulované neprimeraným spôsobom v neprospech klientov. Minister uvítal podanie žaloby združenia spotrebiteľov o uloženie povinnosti zdržať sa takéhoto konania cestovnou kanceláriou. „Sudca môže dokonca priznať spotrebiteľovi aj primerané finančné zadosťučinenie. V tomto prípade nevylučujem ani trestné oznámenie,“ dodal Štefan Harabin.

Najčítanejšie na My Žilina

Inzercia - Tlačové správy

  1. 20-minútové mestá: Mestá, v ktorých chcete žiť
  2. Zánik platobných kariet. Ako budú vyzerať platby budúcnosti?
  3. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  4. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  5. Predplaťte si SME.sk vo vašej firme
  6. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať
  7. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40 % z ceny
  8. Európsky unikát. Kvalitné CBD funguje aj napriek neprajníkom
  9. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami?
  10. Mecom ide na zelenú
  1. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  2. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  3. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  4. Vianočné dovolenky sa vrátili na čísla pred pandémiou
  5. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  6. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať
  7. Predplaťte si SME.sk vo vašej firme
  8. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  9. Vedeli ste, že šport a podnikanie majú veľa spoločného?
  10. Slovensko uvažuje! Video so ŠOKOM má už vyše 900-tisíc videní
  1. Zánik platobných kariet. Ako budú vyzerať platby budúcnosti? 9 740
  2. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40 % z ceny 4 793
  3. Slovensko uvažuje! Video so ŠOKOM má už vyše 900-tisíc videní 3 608
  4. Európsky unikát. Kvalitné CBD funguje aj napriek neprajníkom 3 474
  5. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 240
  6. 20-minútové mestá: Mestá, v ktorých chcete žiť 2 929
  7. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať 2 664
  8. Akcie, fondy, kryptomeny. Do čoho treba tento rok investovať 2 399
  9. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami? 2 215
  10. 5 neznámych vecí, ktoré umožňujú platobné karty 2 034

Blogy SME

  1. Zuzana Cascino: Tragédia svedomia.
  2. Robert Štepaník: diel 60 - moje TOP10 za rok 2021, časť 2 (miesto 5 až 1)
  3. Helena Michlíková: Malý princ v rôznych jazykoch
  4. Peter Svoreň: Fenomén omikron a jeho dopad na svetovú ekonomiku
  5. Věra Tepličková: Když se podaří, co se dařit má, když rozkvete růže z poupěte...
  6. Lukáš Ranik: Desiatkam tisíc domácností v panelákoch zdražie v januári teplo v priemere o 45%!
  7. Ústav verejnej politiky FSEV UK: Porozmýšľajme o tom, ako rozmýšľame
  8. Ján Marton: Roľníci všetkých regiónov spojte sa. Pre záchranu vidieka a dostatku potravín.
  1. Simona Kyselicová: Ako sa testuje na Covid v Nórsku. P.S.: Som pozitívna 12 271
  2. Pavel Macko: Vodka a cigary? 9 294
  3. Lórant Kulík: URBEX: Keď prejdete v Košiciach na ulici kpt.Nálepku cez (ne)utajenú pasáž, zapne sa časostroj 6 158
  4. Martin Ondráš: Keď sa podvod a klamstvo tvári ako etalón morálky 5 673
  5. Monika Nagyova: Vzťahové okienko. Páry, ktoré sa medzi sebou nerozprávajú. 5 215
  6. Tereza Krajčová: Anglický denník: Epilóg – Zbohom, Anglicko 4 237
  7. Tomáš Harustiak: Je na Slovensku 56% katolíkov ? Ale kdeže ! 4 015
  8. Asociácia dôchodkových správcovských spoločností: V roku 2022 pôjdu do dôchodku tisícky ľudí. Ste pripravené a pripravení? 3 754
  1. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  2. Jiří Ščobák: Proč má akvarista začátečník dlouho čekat, než vloží do akvária ryby? (v rostlinných akváriích se substrátem)
  3. Milota Sidorová: Toto mesto v Taliansku založilo Kanceláriu pre čas. Čaká to aj Bratislavu?
  4. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta?
  5. Jiří Ščobák: Připravované důchodové reformy na Slovensku: V 3. pilíři se neudělá mnoho, 2. vypadá optimističtěji
  6. Lucia Šicková: S týmito 4 krokmi sme zaviedli kultúru feedbacku v našej firme
  7. Jiří Ščobák: Jsou poplatky v slovenských bankách vysoké? Dá se jim vyhnout? Které jsou skryté?
  8. Jiří Ščobák: Trh, svět a my v roce 2022. Smíme být optimisté?
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Nominácia zástupcov II. triedy ObFZ Žilina na najlepšieho brankára, obrancu, záložníka, útočníka a trénera.


5 h
Ilustračné foto

Stav má na svedomí šérenie variantu omikron.


TASR 9 h

Rehabilitácia je pre Jozefa Fabiana jediným prostriedkom, ako sa udržať vo forme.


15 h

Obyvatelia rodinných domov majú povinnosť prevziať si kompostér.


26. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Kúpalisko splnilo poslednú podmienku na prevádzku bazénov s termálnou vodou.


26. jan

Na miesto boli privolaní hasiči.


26. jan

Na brehu Liptovskej Mary chystajú rezort, bude desať metrov od hladiny priehrady.


13 h

Policajti v Banskobystrickom kraji vážili nákladné autá.


26. jan

Blogy SME

  1. Zuzana Cascino: Tragédia svedomia.
  2. Robert Štepaník: diel 60 - moje TOP10 za rok 2021, časť 2 (miesto 5 až 1)
  3. Helena Michlíková: Malý princ v rôznych jazykoch
  4. Peter Svoreň: Fenomén omikron a jeho dopad na svetovú ekonomiku
  5. Věra Tepličková: Když se podaří, co se dařit má, když rozkvete růže z poupěte...
  6. Lukáš Ranik: Desiatkam tisíc domácností v panelákoch zdražie v januári teplo v priemere o 45%!
  7. Ústav verejnej politiky FSEV UK: Porozmýšľajme o tom, ako rozmýšľame
  8. Ján Marton: Roľníci všetkých regiónov spojte sa. Pre záchranu vidieka a dostatku potravín.
  1. Simona Kyselicová: Ako sa testuje na Covid v Nórsku. P.S.: Som pozitívna 12 271
  2. Pavel Macko: Vodka a cigary? 9 294
  3. Lórant Kulík: URBEX: Keď prejdete v Košiciach na ulici kpt.Nálepku cez (ne)utajenú pasáž, zapne sa časostroj 6 158
  4. Martin Ondráš: Keď sa podvod a klamstvo tvári ako etalón morálky 5 673
  5. Monika Nagyova: Vzťahové okienko. Páry, ktoré sa medzi sebou nerozprávajú. 5 215
  6. Tereza Krajčová: Anglický denník: Epilóg – Zbohom, Anglicko 4 237
  7. Tomáš Harustiak: Je na Slovensku 56% katolíkov ? Ale kdeže ! 4 015
  8. Asociácia dôchodkových správcovských spoločností: V roku 2022 pôjdu do dôchodku tisícky ľudí. Ste pripravené a pripravení? 3 754
  1. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  2. Jiří Ščobák: Proč má akvarista začátečník dlouho čekat, než vloží do akvária ryby? (v rostlinných akváriích se substrátem)
  3. Milota Sidorová: Toto mesto v Taliansku založilo Kanceláriu pre čas. Čaká to aj Bratislavu?
  4. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta?
  5. Jiří Ščobák: Připravované důchodové reformy na Slovensku: V 3. pilíři se neudělá mnoho, 2. vypadá optimističtěji
  6. Lucia Šicková: S týmito 4 krokmi sme zaviedli kultúru feedbacku v našej firme
  7. Jiří Ščobák: Jsou poplatky v slovenských bankách vysoké? Dá se jim vyhnout? Které jsou skryté?
  8. Jiří Ščobák: Trh, svět a my v roce 2022. Smíme být optimisté?

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu