ŽILINA. Od minulého týždňa vás vybavia v predajných miestach Dopravného podniku mesta Žilina bez dlhšieho čakania. Rady sa pred nimi vytvárali prvé dva týždne tohto roku.
„Vybavenie zákazníka pri okienku trvalo nezvyčajne dlho. Okrem študentov, ktorí si po prázdninách dobíjali kredity, chodilo aj veľa dôchodcov. Vybavovali si čipové karty, alebo aktivovali bezplatné cestovanie. Seniorom bolo treba vysvetliť, ako majú karty používať. Hlavným problémom ale bola zmenárenská činnosť, lebo mnohí platili slovenskými korunami a to veľmi malými bankovkami či mincami,“ povedal riaditeľ dopravného podniku Igor Gubala.
Ďalším problémom bolo podľa neho, že v stánkoch sa jednorazové lístky nedali zohnať. Cestujúci ich mohli kúpiť v automatoch a v predajných miestach podniku. Tie sú dve, na Hlinkovom námestí a v Klientskom centre mestského úradu. Inde sa tieto veci vybaviť nedali. Podľa Gubalu to zvládli aj vďaka pochopeniu zákazníkov.
Karty netreba prikladať
Podnik zatiaľ nevie, koľko kariet vydali Žilinčanom nad 70 rokov, štatistiku bude mať po skončení mesiaca. Záujem
o ne bol enormný. Dôchodcovia majú totiž od nového roka možnosť cestovať v MHD mimo špičky zadarmo. Čipovú kartu s aktivovaným bezplatným cestovaním nemusia prikladať k označovaču, stačí ju mať pri sebe. Vytiahnuť ju treba iba pri kontrole revízorom.
Autor: lk