Utorok, 27. október, 2020 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

ODPOJILI ich od elektriny. Kto je na vine?

Manželov Gregušovcov odstavili od elektrickej energie aj napriek tomu, že za ňu platili.

Tvrdia totiž, že Stredoslovenská energetika (SSE) zmenila spôsob platby, ale im to zabudla oznámiť. Tak sa jedného dňa stalo, že manželia prišli ako obyčajne na chalupu a vo dverách našli lístok, že ich od elektriny odpojili. Nechápu prečo.
„Vo Veľkom Rovnom máme rodičovský dom, v ktorom teraz nikto nebýva. Jazdíme tam cez víkendy na chalupu. V lete tam chováme kury a zajacov. Tento rok sme ale zažili nepríjemný šok. Elektrárne nás odpojili od elektriny aj napriek tomu, že sme mali zaplatenú zálohu,“ hovorí Mária Gregušová. Podľa jej slov totiž SSE menia smernice a spôsob platby príliš často. „Najskôr sme inkaso platili mesačne, neskôr nám chodila polročná faktúra a koľko sme minuli, toľko sme zaplatili. O pol roka to opäť zmenili a museli sme platiť mesačný preddavok 70 korún. Keď mali ešte kanceláriu aj v Bytči, dohodla som sa, že aby som nemusela každý mesiac šekom platiť 70 korún, budem platiť polročne,“ hovorí M. Gregušová. Platila teda 350 korún za polrok. Po zvýšení cien 950 Sk.
„Vždy som dostala domov poukážku a do 15. dňa nasledujúceho mesiaca som ju musela uhradiť. Pred dvomi mesiacmi mi ale zrazu poukážku neposlali. Mala som doma staršie, tak som ju vypísala a uhradila prostredníctvom nej,“ dodala M. Gregušová. Pár dní nato však domov dostali výzvu, aby zaplatili dlžnú sumu 650 korún. „Nechápala som, čo to má byť. Prečo máme zaplatiť 650 korún, keď platíme 950 a tie sme už uhradili?“ Vyzývali ich, aby v prípade, že už čiastku zaplatili, odfaxovali na SSE ústrižok. Presne to aj Gregušovci urobili a na elektrárne odfaxovali ústrižok o uhradení 950-tich korún za polrok.
Keď ale 21. júna prišli na chalupu, v bránke ich čakalo avízo o pozastavení dodávky elektriny pre neplatenie za spotrebu. „Napísala som teda riaditeľovi sekcie operácií Michalovi Špalekovi, že máme všetko riadne zaplatené a nech sa neodvážia nás vypnúť. Veď nie sme žiadni neplatiči. Potom som to pustila z hlavy,“ hovorí M. Gregušová. Asi týždeň nato sa manželia vybrali stráviť dovolenku na chalupu. So sebou si niesli aj zásoby. „Prišli sme tam a elektrina bola odpojená. Dcéra potom telefonovala na SSE a tam jej povedali, že nás odpojili, lebo nemáme zaplatené na rok dopredu. Keďže doteraz sme platili na polrok dopredu, zmenili asi smernice, ale nám nedali nič vedieť,“ sťažujú sa Gregušovci. Zažili šok a nechápu, ako sa to mohlo stať. „Ako nás mohli vypnúť, keď sme ešte nevyčerpali ani čiastku za polrok, ktorú sme mali zaplatenú? A najviac ma dožralo to, že keď som tých 650 Sk doplatila, aj tak nás znova nezapojili,“ hovorí M. Gregušová. Museli si totiž podať žiadosť o znovuzapojenie a za to zaplatiť ďalších 600 korún. „Odpojili nás, z chladničky nám vytiekla voda na koberec a navyše nám znehodnotili tovar, ktorý sme si so sebou priviezli. Mali sme tam mäso, jogurty a ďalšie potraviny. Navyše sme platili 600 korún za znovuzapojenie, minuli sme veľa peňazí na telefónáty a cestovné. Vznikla nám tak škoda asi 2 500 korún,“ dodali Mária
a Juraj Gregušovci. Podľa hovorkyne SSE Radoslavy Gbelskej spoločnosť nijako nepochybila. O zmene vraj zákazníka informovali. „Na tomto odbernom mieste bola 28. apríla 2006 vyhotovená vyúčtujúca faktúra za dodávku elektriny. Súčasne s jej vyhotovením bolo odberné miesto preradené do ročnej periodicity odpočtu a fakturácie a preddavkové platby boli prepočítané na základe stanovenej metodiky prepočtu preddavkových platieb SSE. Výška preddavkových platieb bola stanovená na sumu 1 600 Sk so spôsobom rozloženia jedenkrát ročne so splatnosťou k 15. máju bežného roka,“ hovorí Gbelská. O tejto skutočnosti bol vraj Juraj Greguš informovaný oznámením, ktoré bolo podľa Gbelskej na jeho adresu odoslané 23. apríla 2006 spolu s vyúčtovacou faktúrou za dodávku elektriny ako obyčajná zásielka. „Vzhľadom k tomu, že oba dokumenty boli odoslané v jednej obálke a zákazník zaplatil vzniknutý nedoplatok 221 Sk v lehote splatnosti, t. j. 4. mája 2006 priloženým poštovým poukazom U, je isté, že priložené oznámenie obdržal,“ hovorí Gbelská.
Podľa jej slov sú zákazníkom so spôsobom platby, ako to má zvolené Juraj Greguš, sú po vyhotovení vyúčtujúcej faktúry zasielané poštové peňažné poukazy U na úhradu preddavkových platieb na nasledujúce obdobie. „Do dátumu splatnosti preddavku na mesiac máj 2006 zákazník zaplatil 950 Sk a podľa jeho vyjadrenia použil starý poštový poukaz. Na rozdiel 650 Sk oproti predpísanému preddavku bola zákazníkovi 23. mája 2006 zaslaná upomienka formou doporučenej zásielky. Keďže v lehote splatnosti nebol rozdiel 650 Sk pripísaný na účet SSE, bol dňa 19. júna vygenerovaný služobný príkaz na odpojenie odberného miesta a 21. júna bolo odberné miesto odpojené,“ opísala situáciu hovorkyňa.
Radoslava Gbelská uvádza, že 3. júna Juraj Greguš uhradil rozdiel 650 Sk voči predpísanému preddavku a 12. júna poslal žiadosť o opätovné zapojenie elektriny. Odberné miesto bolo pripojené a kalkulačný list na poplatky bol zaslaný 17. júna. Gbelská ešte dodala: „Je skutočnosťou, že Juraj Greguš doporučeným listom zo dňa 26. júna žiadal o vyriešenie nedorozumenia, na ktorý však do dnešného dňa nedostal písomné vyjadrenie. Dôvodom však nie je nezáujem o zákazníka, ale s prechodom periodicity fakturácie elektriny z polročnej na ročnú u všetkých našich zákazníkov kategórie domácnosti, nám neúmerne stúpla prácnosť, čo zapríčinilo neodoslanie odpovede nášmu odberateľovi. Týmto sa odberateľovi ospravedlňujeme.“ Mária Gregušová však absolútne nesúhlasí: „V tej obálke, o ktorej hovorí, žiadne vyrozumenie neprišlo. Bola v nej len vyúčtovacia faktúra.“ Ako ale silnej spoločnosti dokáže, že má pravdu? V tejto chvíli je to totiž len v polohe tvrdenie, proti tvrdeniu. Na závere ešte dodala: „Obraňujú sa, že majú veľa roboty, a tak nám nemohli odpovedať na list. Zaujímavé ale je, že šek, ktorý sme mali zaplatiť, aby nás znovu pripojili, nám prišiel v priebehu týždňa. Vtedy už asi toľko roboty nemali.“



Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  4. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  5. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  6. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  7. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  8. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  9. Pomáhajte čítaním
  10. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  1. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  2. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  3. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  4. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  5. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  6. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  7. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  8. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  9. Pomáhajte čítaním
  10. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 31 450
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 23 054
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 938
  4. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 16 017
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 13 496
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 766
  7. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 090
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 877
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 732
  10. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 9 059
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Stavby budúcnosti s úctou k minulosti pozdvihnú úroveň architektúry mesta

Zaujímavé koncepty prináša dynamická developerská spoločnosť LICITOR.

Mesto Žilina zháňa dobrovoľníkov na celoplošné testovanie

Záujemcovia by mali byť vo veku od 18 do 50 rokov.

Ilustračné foto.

Nadšení pamiatkari. Známy komín z bytčianskeho kaštieľa existuje

V rámci komplexnej obnovy kaštieľa chcú komín vrátiť späť na jeho pôvodné miesto.

Stredoslovenská energetika, a.s., prijíma nové preventívne opatrenia

S účinnosťou od 26. októbra 2020 do odvolania SSE, z dôvodu zhoršenia epidemiologickej situácie, zatvára svoje zákaznícke centrá pre verejnosť.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Zomrel majiteľ známej nitrianskej firmy Turancar

Viliam Turan mal 66 rokov. Podnikať začal krátko po nežnej revolúcii.

Ako sa penzistom zvýšia dôchodky

Aj od januára budúceho roku môžu dôchodcovia počítať so zvyšovaním penzií o valorizáciu. V tom istom mesiaci sa zvýšené dôchodky začnú aj vyplácať.

Banská Bystrica zverejnila zoznam odberných miest ( + Zoznam)

Mesto sa pripravuje na celoplošné testovanie obyvateľov, sú známe odberné miesta. Bude ich 68.

Epidemiológovia v Trenčíne vyšetrujú ohniská nákazy v dvoch závodoch

V rámci Slovenska prevažuje reťazové šírenie ochorenia v rodinách.

Už ste čítali?