ŽILINA. Je vyučený elektrikár, prerábal bytové jadrá, zvyšok sa priučil doma. Dnes dokáže v domácnosti pomôcť takmer so všetkým. Aj preto sa zručný FILIP MIHO rozhodol poskytovať komplexnejšie služby ako hodinový manžel. A hoci ide o funkciu známu minimálne z počutia, viacerí náplni jeho práce stále nerozumejú.
„Už zo začiatku im pracuje fantázia a majú ohľadom tejto profesie rôzne predstavy. Čerpajú ich zrejme z filmov. Predovšetkým sa domnievajú, že si ma pre moje služby pravidelne objednávajú napríklad osamelé ženy,“ hovorí Miho, ktorý pôsobí predovšetkým v Žilinskom okrese.
O čo všetko sa ako hodinový manžel staráte?
Ľudia sa na mňa obracajú s viacerými vecami týkajúcimi sa elektriky, montáže alebo aj servisného zásahu. Okrem toho montujem konkrétne nábytok, obrazy, garniže, kuchynské dosky, skrinky, ventilátory alebo napríklad zásteny. Je toho celkom dosť, občas treba aj niečo opraviť, inokedy len dotiahnuť.
S čím už ale zákazníkom nepomôžem, sú problémy s vodou, odtokom odpadových vôd, vykurovaním a nejakými IT inštaláciami. To nie je moja šálka kávy.
Židovská komunita vymiera, v Žiline zanechali výraznú stopu. Svedčia o tom bratia Franklovci Čítajte Najčastejšie ma pritom volajú práve kvôli problémom s elektrikou a spomínaným montážam. Hlavne ak ide o nábytok alebo garniže. Keď už riešim jeden problém, zvyknú k nemu pribudnúť aj viaceré maličkosti, na ktoré si zákazníci popri mojej práci pospomínajú.
Koľko remesiel vlastne zastupujete? Ste vyučený profesionál?
Vyučil som sa ako elektrikár, zároveň plním funkciu montážnika rôznych interiérových, ale aj exteriérových vecí. Prakticky, ak treba niečo vŕtať a zapojiť, tam dokážem byť nápomocný. Som vyučený profesionál a ostatné zručnosti som si už osvojil doma od otca alebo v práci, kde som prerábal bytové jadrá.
Kedy zavolať hodinového manžela a v akom prípade sa zas obrátiť na iného odborníka, napríklad inštalatéra?
Mne môžu zavolať aj vtedy, ak majú problém s elektrikou, inštalatéra zas v prípade, že tečie záchod, odpad. Potrebný je pri veciach, ktoré si vyžadujú väčší zásah.
Akým spôsobom pracujete? Do akého času ste zväčša schopný prísť?
Keď ma zákazník kontaktuje a dohadujem si s ním termín, zaváži aj urgentnosť situácie, no zväčša viem prísť do pár dní. Ak ide o poruchu, snažím sa na miesto doraziť už v ten daný deň.
Akýkoľvek problém vyriešim hneď, v opačnom prípade ho dám aspoň do stavu, aby bolo všetko bezpečné. Respektíve vhodné na dočasné používanie. A hoci je moja práca výlučne manuálna, v prípade potreby viem poradiť aj telefonicky alebo cez správy.
Majú o tejto práci ľudia jasné predstavy? Vedia, čo očakávať?
Niektorým ľuďom musím náplň svojej práce vysvetľovať, lebo už zo začiatku im pracuje fantázia a majú ohľadom tejto profesie rôzne predstavy. Čerpajú ich zrejme z filmov. Predovšetkým sa domnievajú, že si ma pre moje služby pravidelne objednávajú napríklad osamelé ženy.
Kto vás zväčša kontaktuje?
Celkovo ma kontaktujú ženy, muži, rodiny, ale aj dôchodcovia, takže celkový záujem nie je možné personalizovať na určitú skupinu. Chodím ako do domov, tak aj do bytov. Tie možno mierne prevažujú. Dokonca by som povedal, že aj záujem je zväčša nárazový, jeden týždeň neviete čo skôr a druhý naopak.
Od čoho sa odvíja cena za služby?
Výsledná suma sa odvíja od náročnosti a druhu práce. Zaváži, či treba spraviť montáž alebo servis. Cenu si ale väčšinou dohodneme už dopredu, a pokiaľ zákazník spokojný nie je, hľadá iné možnosti.
Je takýchto firiem v okolí nadbytok alebo možnosti nezodpovedajú dopytu?
Popravde nepoznám nikoho, kto by v okolí robil niečo podobné. Čo sa týka dopytu, nie je taký veľký, aby som sa venoval len práci hodinového manžela.
Prečo ste s ňou vôbec začali?
Naviedla ma na ňu manželka. Chcela, nech to skúsim, keďže ovládam mnoho vecí a zároveň ma baví ľuďom pomáhať v podobných záležitostiach.
Zvyknú sa vám niektorí miešať do práce?
Miešať ani nie, skôr ľudia sa zvyknú pustiť do opravy alebo demontáže ešte pred mojím príchodom a potom mám len prácu navyše. Niektorí sa chcú poradiť aj popri práci. Keď robím bežné veci v domácnosti, ako napríklad dotiahnutie kľučiek, nemám problém niečo ukázať alebo poradiť, čo robiť, aby už daný problém nenastal. Čo sa týka odbornej roboty, odporúčam do nej radšej nezasahovať.
Spustili ju bez ceremónií. V novej hale v Žiline sa prepisovala volejbalová história Čítajte S akou spätnou väzbou sa celkovo stretávate, zažili ste aj menej príjemné situácie?
Asi 90 percent tvoria len dobré skúsenosti, problém však nastáva v momente, keď zákazník očakáva rýchlu, lacnú opravu, ktorá pritom nie je možná, pretože je problém oveľa horší alebo opakujúci sa.
