ŽILINA. Hovoria im nultá línia. Operátori na tiesňovej linke 155 pracujú s obrovskou zodpovednosťou. Sú prvými, ktorí riešia často aj vážne zdravotné komplikácie, úrazy, mozgové príhody, epileptické záchvaty, či dopravné nehody.
Zo slúchadlá sa na nich valia emócie a bezradnosť a oni musia zachovať duchaprítomnosť a rozvahu. Ich chyba by mohla mať vážne dôsledky. Neraz sa stáva, že vycvičení zdravotníci spoza telefónu ratujú život.
Ochrnul a je odkázaný na iných. Kliešť zmenil mladému Žilinčanovi život Čítajte Ján Žiak sa stal hrdinom internetu, keď pred niekoľkými dňami zachránil len deväťmesačného chlapčeka. Cez tiesňovú linku dokázal s chladnou hlavou radiť zúfalým rodičom, ktorých dieťa prestalo dýchať, ako majú postupovať pri oživovaní bábätka. Resuscitácia na diaľku bola našťastie úspešná a pri príchode posádky záchrannej zdravotnej služby už malo dieťatko obnovené základné životné funkcie.
Rozhoduje každá sekunda
Je jedným z operátorov tiesňových liniek v žilinskom krajskom operačnom stredisku, ktorí preberajú tiesňové hovory a komunikujú priamo s volajúcimi.
„Zisťujeme kde, komu a čo sa stalo a na základe týchto informácii im poskytujeme rady ako postupovať a pomáhať, kým príde záchranka,“ rozhovoril sa o svojej práci tridsaťročný záchranár.
