O slávnostné prestrihnutie pásky sa postaral generálny riaditeľ SSE Zdeněk SchramlModerné priestory, ktoré spĺňajú tie najprísnejšie kritéria, nájdu klienti v centre mesta, konkrétne na ulici Jána Milca (budova Piano Residence).
Zamerali sa na lepšiu dostupnosť
Nové Zákaznícke centrum SSE v Žiline otvoril v pondelok 28. júna slávnostným prestrihnutím pásky generálny riaditeľ spoločnosti Zdeněk Schraml. Podľa jeho slov prinesú nové priestory benefity klientom i zamestnancom. „Pri sťahovaní sme sa v prvom rade zamerali na lepšiu dostupnosť. Priamo pred budovou sú k dispozícii parkovacie miesta, ľudia k nám budú mať ešte bližšie než predtým z autobusovej či železničnej stanice,“ povedal Zdeněk Schraml.
Pri zmene adresy mysleli aj na hendikepovaných ľudí, pre ktorých je určený bezbariérový prístup. „Hlavným záujmom Stredoslovenskej energetiky je zákazník a riešenie jeho požiadaviek. Priorita je, aby každý jeden klient odchádzal zo Zákazníckeho centra spokojný a s vedomím kvalitne vyriešenej požiadavky,“ pokračoval generálny riaditeľ SSE.
Mysleli aj na bezpečnosť zamestnancov
Benefitov, ktoré prináša Zákaznícke centrum na zmenenej adrese, je oveľa viac. Ľudia sa môžu spoľahnúť na komfortné vybavenie svojich požiadaviek vo vzdušných a veľkých priestoroch, ale aj dostupnú bezplatnú Wifi.
„Reagovali sme aj na požiadavky, ktoré priniesla, takpovediac, pandemická doba. Nové priestory spĺňajú tie najprísnejšie hygienické štandardy. Aj naši zamestnanci, ktorí sú denne v kontakte s desiatkami zákazníkov, sa môžu cítiť naozaj bezpečne. Po novom sú od zákazníkov oddelení plexisklom,“ zdôraznil Zdeněk Schraml.
Priestory sú vybavené aj klimatizáciou, čo ľudia ocenia najmä počas letných horúčav.
V nových a moderných priestoroch mysleli aj na pandemickú dobu. Zamestnancov delí od zákazníkov plexisklo. Klientom poskytujú celú paletu služieb
Stredoslovenská energetika, ako spoľahlivý a profesionálny partner poskytuje svojim zákazníkom kvalitné a ľahko dostupné služby.
Ľudia môžu SSE kontaktovať emailom alebo telefonicky na zákazníckej linke, svoje požiadavky môžu vybaviť rýchlo a komfortne online, prostredníctvom zákazníckej eZóny SSE, ale aj osobne, priamo v priestoroch zákazníckych centier.
„Poskytujeme celú paletu našich služieb, ktoré sa týkajú komodít, konkrétne plynu, elektriny. V našom portfóliu máme aj celú škálu nekomoditných produktov, či už ide o certifikáty, poistenie, energeticko-efektívne riešenia pre zelené domácnosti ako sú kotle, solárne panely, fotovoltaika, atď.,“ dodal na záver Zdeněk Schraml, generálny riaditeľ SSE.
Zákaznícke centrum SSE v Žiline nájdete na ulici Jána Milca (budova Piano Residence)
Klientom je k dispozícii každý pracovný deň medzi 8.00 a 15.00 hodinou, v pondelok a v stredu je možné využiť dlhšie otváracie hodiny od 8.00 až do 17.00 hodiny.
Texty pod foto:
sse, sse1: O slávnostné prestrihnutie pásky sa postaral generálny riaditeľ SSE Zdeněk Schraml.
sse2: V nových a moderných priestoroch mysleli aj na pandemickú dobu. Zamestnancov delí od zákazníkov plexisklo.
