ŽILINA. Zničené chodníky, chýbajúce smetné koše a dopravné značky, nefunkčné verejné osvetlenie, odstavené autovraky či neporiadok na verejných miestach. Toto všetko trápi Žilinčanov, ktorí svoje podnety už celý mesiac posielajú žilinskej radnici prostredníctvom služby Odkaz pre starostu.
(zdroj: ARCHÍV MESTA )Za prvé štyri týždne eviduje mesto na stránke 274 nahlásených podnetov, pričom 37 z nich sa už podarilo vyriešiť a desať uzavrieť, ostatné podnety sú v riešení. Status podnetu zo stavu „v riešení“ na podnet „vyriešený“ môže meniť len administrátor webu. Zmeny statusov sa robia priebežne, zvyčajne jeden až dva dni od uverejnenia odpovede.
(zdroj: ARCHÍV MESTA )„Naši obyvatelia najčastejšie nahlasujú problémy z oblasti dopravy a životného prostredia. Vnímame, že to sú presne tie témy, kde sa ako samospráva musíme zlepšiť a pokúsiť sa v týchto oblastiach viac predvídať. Nie vždy sa však dá problém vyriešiť v priebehu dvoch dní alebo jedného týždňa, preto si dáme lehotu na odstránenie závady napríklad mesiac, pričom to reálne stihneme skôr. Rovnako, istý čas trvá aj spracovanie a zmena statusu, a preto hoci nám svieti len 37 vyriešených podnetov, reálne sme už vyriešili o zopár odkazov viac,“ povedal žilinský primátor Peter Fiabáne.
Začali s čistením ulíc, po zime odstraňujú posypový materiál Čítajte Systém funguje jednoducho. Obyvateľ nahlási na stránke, prípadne prostredníctvom aplikácie podnet, ktorý po určení zodpovednosti prechádza na stranu samosprávy. Problém treba odfotiť a popísať, geolokácia určí jeho polohu, administrátor celého systému podnet skontroluje a zašle samospráve na riešenie.
Nie všetky podnety však môže riešiť žilinská radnica, pretože nespadajú do jej kompetencií. V tomto prípade má pracovník mestského úradu, ktorý má túto agendu na starosti, možnosť presunúť riešenie podnetu na kompetentný úrad či už napríklad na Žilinský samosprávny kraj alebo Slovenskú správu ciest. Služba odkaz pre starostu funguje od 6. februára 2019 a nahradila podobný projekt Citymonitor.
