Streda, 20. marec, 2019 | Meniny má Klaudius, Víťazoslav

Nemocnica chce poznať názor pacientov, dotazníky umiestňuje do prepúšťacích správ

Pacienti môžu odovzdať dotazníky pri kontrolnej návšteve lekára, prípadne pri návšteve niektorej z ambulancií v areáli nemocnice.

Dotazník môžu pacienti nechať aj na vybraných oddeleniach.Dotazník môžu pacienti nechať aj na vybraných oddeleniach.(Zdroj: ŽIINA GALLERY)

ŽILINA. Fakultná nemocnica s poliklinikou (FNsP) v Žiline začala distribuovať dotazníky spokojnosti priamo do prepúšťacích správ pacientov, aby získala lepšiu odozvu od väčšieho počtu hospitalizovaných návštevníkov. TASR o tom informovala hovorkyňa nemocnice Lenka Záteková.

Po novom anonymne

"Doteraz mohli pacienti vyplniť dotazník len na našom webe alebo priamo na oddelení počas hospitalizácie, na čo mohli veľmi ľahko zabudnúť alebo sa na to aktuálne necítili. Aby sme zabezpečili lepšiu anonymitu a nikto sa nemusel báť napísať aj niečo negatívne, pacient teraz dostáva dotazník až po prepustení. Môže ho tak v pokoji vypísať doma a poskytnúť nám objektívnu spätnú väzbu," uviedol generálny riaditeľ žilinskej nemocnice Igor Stalmašek.

Prečítajte si tiež: Chcú viac lekárov na urgentom príjme v žilinskej nemocnici

Pacienti môžu odovzdať dotazníky pri kontrolnej návšteve lekára, prípadne pri návšteve niektorej z ambulancií v areáli nemocnice. "Schránky sú k dispozícii anonymne na každom oddelení a pri vstupoch do pavilónov pediatrie, chirurgie, očného, interného oddelenia, LDCH, oddelenia gynekológie a pôrodníctva, urológie a na prízemí v hlavnej budove polikliniky vedľa informátora. Dotazník sa nachádza i na webe FNsP v sekcii Informácie pre pacientov," doplnila Záteková.

Chcú osloviť čo najviac ľudí

Minulý rok sa k spokojnosti s FNsP Žilina vyjadrilo 2368 pacientov s celkovou spokojnosťou na úrovni 93,37 percenta. "Otázky sme nezmenili, prispôsobili sme ich len hodnoteniu INEKO, ktoré každoročne vyhodnocuje názory pacientov. Oslovujú však veľmi malú vzorku, preto je pre nás prioritou osloviť čo najviac ľudí, aby sme dokázali získať reálny obraz," podotkol Stalmašek.

"Máme približne 1700 zamestnancov a každoročne u nás hospitalizujeme 30-tisíc pacientov. Potrebujeme preto neustále zisťovať, čo sa ľuďom páči, s čím sú spokojní. A naopak, ak mali s niečím problém alebo chcú upozorniť na oblasti, na ktorých musíme popracovať," zdôraznil generálny riaditeľ žilinskej nemocnice s tým, že každú sťažnosť vždy overujú a snažia sa nastaviť opatrenia na zlepšenie.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť
  2. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  3. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  4. Investment Advisory Guide for Slovakia
  5. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross!
  6. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka
  7. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019
  8. Máte pri čítaní „krátke ruky“? Vitajte vo svete štyridsiatnikov
  9. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali
  10. Netradičná dovolenka? Plavba Stredomorím aj s letenkami v cene
  1. Recenze youtubera JeezyJ: jak dopadla autokamera Mio MiVue 785 ?
  2. Burza pracovných príležitostí opäť na Stavebnej fakulte STU
  3. Počet ochorení na rakovinu stále stúpa. Nepodceňujte prevenciu
  4. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  5. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  6. Forum Prešov má platné stavebné povolenie a začína s výstavbou
  7. Slávnostná inaugurácia rektora a dekanov fakúlt EU v Bratislave
  8. Investment Advisory Guide for Slovakia
  9. Ako naučiť vaše deti správne zaobchádzať s peniazmi?
  10. Spolupráca Katedry architektúry SvF s mestskou časťou Dúbravka
  1. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka 25 776
  2. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 22 946
  3. Netradičná dovolenka? Plavba Stredomorím aj s letenkami v cene 14 651
  4. Prievidzská firma je malý zázrak. Uznáva ju americké letectvo 14 071
  5. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov 14 011
  6. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019 12 712
  7. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali 9 938
  8. Máte pri čítaní „krátke ruky“? Vitajte vo svete štyridsiatnikov 6 983
  9. Príspevok až 1750 € môžu získať záujemcovia o solárne kolektory 4 085
  10. Ako veľmi eko sa dá byť vo firme s 2 300 zamestnancami? 3 339

Hlavné správy z MY Žilina

Bude to ostré, hovorí pred semifinále Krištofík

Makroteam si zmeria sily s Lučencom.

Krištofík dal v zápase dva góly.

Všetko je o ľuďoch, myslí si vozičkár Jozef

Jozef Mucha je na vozíčku od roku 1990. Na cesty a problémy s budovami si zvykol. Najviac ho trápi prístup niektorých ľudí.

Jozef Mucha je na vozíčku od roku 1990.
Rajecký Borošovec sa konal už po 24-krát.

Počet návštevníkov v Žilinskom kraji stúpol o viac než osem percent

V Žilinskom kraji sa v roku 2018 ubytovalo 1,119 milióna návštevníkov, čo predstavuje v porovnaní s rokom 2017 nárast o 8,2 %.

Ilustračné foto.

Petra zbil sused. Pre úrad je ale ako obvinený

Petra Chylu z Hliníka nad Váhom v lete napadol sused. Polícia vec ukončila s tým, že Chyla je poškodený a posunula ju na doriešenie Okresnému úradu v Žiline. Aké však bolo jeho prekvapenie, keď mu prišlo predvolanie ako obvinenému.

Obvinený, či poškodený? Peter Chyla.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

FOTO: V Prievidzi otvorili zmodernizované letisko za viac ako tri milióny eur

Prievidzské letisko má po novom dráhu s asfaltovým povrchom. Dnes na ňom pristáli lietadlá z Nemecka. Modernizácia pomôže rozvoju regiónu.

Mali by sa cirkevníci vyjadrovať k voľbám? Odpovedali kňazi z Kysúc

Pri svojich vyjadreniach či kázňach majú predstavitelia cirkvi zodpovednosť aj za voličov.

Muža, po ktorom pátrala polícia, našli mŕtveho

Príbuzným povedal, že potrebuje lekársku pomoc.

Hasiči v noci zasahovali pri veľkom požiari v Prievidzi (+FOTO)

Pri nočnom požiari sa zranila jedna osoba.

Vybrali SME

Už ste čítali?