Pondelok, 14. jún, 2021 | Meniny má VasilKrížovkyKrížovky

Nemocnica chce poznať názor pacientov, dotazníky umiestňuje do prepúšťacích správ

Pacienti môžu odovzdať dotazníky pri kontrolnej návšteve lekára, prípadne pri návšteve niektorej z ambulancií v areáli nemocnice.

Dotazník môžu pacienti nechať aj na vybraných oddeleniach.Dotazník môžu pacienti nechať aj na vybraných oddeleniach. (Zdroj: ŽIINA GALLERY)

ŽILINA. Fakultná nemocnica s poliklinikou (FNsP) v Žiline začala distribuovať dotazníky spokojnosti priamo do prepúšťacích správ pacientov, aby získala lepšiu odozvu od väčšieho počtu hospitalizovaných návštevníkov. TASR o tom informovala hovorkyňa nemocnice Lenka Záteková.

Po novom anonymne

"Doteraz mohli pacienti vyplniť dotazník len na našom webe alebo priamo na oddelení počas hospitalizácie, na čo mohli veľmi ľahko zabudnúť alebo sa na to aktuálne necítili. Aby sme zabezpečili lepšiu anonymitu a nikto sa nemusel báť napísať aj niečo negatívne, pacient teraz dostáva dotazník až po prepustení. Môže ho tak v pokoji vypísať doma a poskytnúť nám objektívnu spätnú väzbu," uviedol generálny riaditeľ žilinskej nemocnice Igor Stalmašek.

Skryť Vypnúť reklamu
Prečítajte si tiež: Chcú viac lekárov na urgentom príjme v žilinskej nemocnici Čítajte 

Pacienti môžu odovzdať dotazníky pri kontrolnej návšteve lekára, prípadne pri návšteve niektorej z ambulancií v areáli nemocnice. "Schránky sú k dispozícii anonymne na každom oddelení a pri vstupoch do pavilónov pediatrie, chirurgie, očného, interného oddelenia, LDCH, oddelenia gynekológie a pôrodníctva, urológie a na prízemí v hlavnej budove polikliniky vedľa informátora. Dotazník sa nachádza i na webe FNsP v sekcii Informácie pre pacientov," doplnila Záteková.

Chcú osloviť čo najviac ľudí

Minulý rok sa k spokojnosti s FNsP Žilina vyjadrilo 2368 pacientov s celkovou spokojnosťou na úrovni 93,37 percenta. "Otázky sme nezmenili, prispôsobili sme ich len hodnoteniu INEKO, ktoré každoročne vyhodnocuje názory pacientov. Oslovujú však veľmi malú vzorku, preto je pre nás prioritou osloviť čo najviac ľudí, aby sme dokázali získať reálny obraz," podotkol Stalmašek.

Skryť Vypnúť reklamu

"Máme približne 1700 zamestnancov a každoročne u nás hospitalizujeme 30-tisíc pacientov. Potrebujeme preto neustále zisťovať, čo sa ľuďom páči, s čím sú spokojní. A naopak, ak mali s niečím problém alebo chcú upozorniť na oblasti, na ktorých musíme popracovať," zdôraznil generálny riaditeľ žilinskej nemocnice s tým, že každú sťažnosť vždy overujú a snažia sa nastaviť opatrenia na zlepšenie.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  2. Ako sa mení dynamika firiem?
  3. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  4. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  5. Hudbou proti holorubom.
  6. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy
  7. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  8. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  9. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  1. Ako sa mení dynamika firiem?
  2. Hudbou proti holorubom.
  3. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  4. Pečeň je priamo zodpovedná za stav vášho imunitného systému
  5. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  6. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  7. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  8. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  9. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány?
  10. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  1. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 11 101
  2. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 10 112
  3. 4 veci, ktoré potrebujete vedieť o bezpečnosti elektromobilov 8 897
  4. Počuli ste už o zelenej hypotéke? Ušetríte s ňou až trikrát 8 675
  5. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 8 589
  6. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 8 370
  7. Tostov palác - moderné bývanie s atmosférou historických Košíc 7 915
  8. Dnes ma živí instagram, hovorí bývalá tanečníčka Katarína Jakeš 7 750
  9. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány? 7 275
  10. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy 6 332
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Jozef Federič.

Česť jeho pamiatke!


8 h

Fotografie pochádzajú z rubriky Takto sme žili v Československu, ktorý vychádza v týždenníku MY Žilinské noviny.


10 h

Výstava bude pre verejnosť prístupná do konca októbra.


TASR 17 h
Jánošíkové dni.

Festival potrvá päť dni.


21 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Sprievodný program má trvať štyri hodiny. Ľudia si budú môcť vlastnoručne vyrobiť odznak s logom.


13 h

Na mieste nehody zasahoval vrtuľník.


TASR 12. jún

Jej malý syn skončil v nemocnici.


TASR 12. jún

Podľa štúdie by mali náklady presiahnuť 300 miilónov eur.


11. jún

Už ste čítali?