Pondelok, 12. apríl, 2021 | Meniny má EsteraKrížovkyKrížovky
KOMERČNÝ ČLÁNOK

Zvyšovanie štandardu servisných činnosti je jediná cesta ku spokojnosti klienta

Showroom.Showroom. (Zdroj: ARCHÍV AUTOBECCHI)

Spoločnosť Auto Becchi, s.r.o. v Žiline ponúka klientom KIA svoje služby v modernom servisno-predajnom centre RED CUBE podľa najvyšších štandardov. Tento rok sa dobudovalo aj najväčšie centrum talianskych značiek, ktoré na Slovensku nemá konkurenciu. Na začiatku malo 11 zamestnancov, k dnešnému dňu ich počet stúpol na 28. O tom, že svoju prácu vykonáva dobre svedčí skutočnosť, že k značkám Fiat, Fiat Professional a Alfa Romeo, spoločnosť v máji tohto roka získala zastúpenie aj pre predaj a servis ikonickej športovej značky Abarth. Kto pozná históriu automobilizmu vie, že sa jedná o autá, ktoré písali históriu automobilového športu.

Skryť Vypnúť reklamu

To, že predajom sa vzťah predajcu a klienta iba začína, je dnes už nutnou podmienkou rozvoja každej firmy. Preto sa popri kvalitnom technickom a technologickom zázemí v oblasti predaja a servisu automobilov venuje veľká pozornosť aj výberu a pravidelnému školeniu zamestnancov. Vďaka pravidelným školeniam sa vo firme vytvoril tím, ktorý v rámci servisnej siete patrí u nás k absolútnej špičke. Pravidelné investície do rozvoja firmy a zamestnancov teda prinášajú ovocie.

V oblasti predaja sa firma snaží reflektovať na aktuálny vývoj na trhu. Popri vlastnom predaji preto zákazníkom ponúka služby v oblasti financovania nákupu vozidiel či už formou klasického alebo operatívneho lízingu, ako aj možnosť poistiť si vozidlo priamo v predajni. Samostatnou kapitolou je fleetový program pre veľkých firemných klientov.

Skryť Vypnúť reklamu

Predaj úžitkových automobilov so sebou priniesol potrebu zabezpečenia rýchlej reakcie na potreby klientov. Autá vo firmách totiž musia zarábať a teda jazdiť, nie stáť v servise. Týka sa to nielen rozsiahleho skladu vozidiel k okamžitému odberu, ale aj technických možností servisu a skladu náhradných dielcov. V priebehu deviatich rokov existencie spoločnosti preto kapacita servisu výrazne vzrástla. V mechanickej dielni má dnes k dispozícii 16 servisných boxov. Popri klasickej mechanickej dielni sa práce vykonávajú aj v kompletne vybavenej karosárni a lakovni. Vo všetkých prípadoch sa dokážu opravovať autá od najmenšieho Kia Picanto až po najväčšie a najdlhšie Ducato L4H3. Na žiadosť klientov spoločnosť dokáže vykonať široký rozsah servisných prác vrátane prípravy vozidla na absolvovanie STK.

Skryť Vypnúť reklamu

Spokojnosť klientov sa opiera nielen o technické a technologické vybavenie servisu, ale aj o služby poskytované nad rámec bežného štandardu. Klienti servisu napríklad dostanú svoje vozidlo po prehliadke či oprave (okrem rýchloservisu) bezplatne umyté. Pri dlhšej oprave firma ponúka možnosť zapožičania náhradného vozidla (podľa dispozície voľných vozidiel). Zaujímavou službou je možnosť zapožičania špeciálneho vozidla - napríklad s vyšším počtom sedadiel, na rodinnú dovolenku či firemnú akciu. Po odovzdaní vozidla do servisu môže byť klient na požiadanie odvezený domov. A ak treba, po oprave vozidla ho privezú na jeho prevzatie. Ku kvalitným službám samozrejme patrí aj moderná umývacia linka so špeciálnymi kefami, ktoré nepoškodzujú lak vozidla.

Na každom vozidle, ktoré príde do servisu, technici automaticky vykonajú niekoľko kontrolných testov. Zákazník teda po prevzatí vozidla dostane k dispozícii informáciu o dôležitých funkciách svojho vozidla. O nastavení geometrie a reflektorov, ako aj o stave tlmičov a brzdovej sústavy. Na základe nameraných údajov a konzultácie so servisným technikom si zákazník môže naplánovať odstránenie prípadných chýb. Vykonanie kontrolných testov je pre klienta bezplatné.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Vlastný zlatý poklad môže byť dobrou ochranou pred infláciou
  2. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie
  3. Prešovská spoločnosť MAXECO sa presadila na medzinárodnom trhu
  4. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest
  5. Nové medzinárodné príležitosti vo vzdelávaní 2021 – 2027
  6. Pomoc z prírody pri infekcii covid-19
  7. Pán Králiček: Aj keď predávate „len“ kávu, musíte inovovať
  8. Novinka, ktorá sa neodmieta: Niké predstavuje Bonus bez limitu
  9. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko
  10. Ako zasiahnu zmeny vo svete pneumatík bežných vodičov?
  1. Prešovská spoločnosť MAXECO sa presadila na medzinárodnom trhu
  2. Helping people with apps and social networks in Kosice
  3. Vlastný zlatý poklad môže byť dobrou ochranou pred infláciou
  4. Virtuálny Suptech workshop o Blockchain technológiách
  5. Ranný rituál plný zdravia pre celú rodinu
  6. Koľko ovocia by ste mali denne zjesť? Máme odpoveď
  7. Wüstenrot poisťovňa dosiahla čistý zisk 1,8 milióna eur
  8. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest
  9. Skúšanie a monitorovanie technických systémov na FVT
  10. Prekonalo Vaše dieťa COVID-19?
  1. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič 29 983
  2. Slovákom hrozia malé dôchodky. V čom je problém? 27 512
  3. Ako zasiahnu zmeny vo svete pneumatík bežných vodičov? 23 688
  4. Úspech predali Američanom. Ako sa zrodil slovenský 3D sen? 22 555
  5. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko 15 417
  6. Veľkonočné inšpirácie, rozhovor so Zuzanou Šebovou 14 782
  7. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest 10 783
  8. Plánujete dovolenku na leto? Toto sú najkrajšie pláže Turecka 10 259
  9. Aj sladkosti môžu byť zdravé. Viete, ako ich spoznáte? 8 280
  10. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie 7 512
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Žilina - aktuálne správy

Ilustračné foto

Žilinčanom bude k dispozícii už len 12 mobilných odberných miest.

11 h
Ilustračná fotka.

V online diskusii MY s Vami šéf futbalového zväzu aj štátny tajomník športovej sekcie!

9. apr

Mesto už od budúceho víkendu neplánuje testovať.

22 h
Karol Slesar

Svoje skúsenosti chce využiť sociálnom zariadení.

10. apr

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Posádka Vrtuľníkovej záchrannej zdravotnej služby (VZZS) zasahovala popoludní v Turzovke.

10. apr

Obyvatelia obce Brehy podali podnet na kontrolné meranie hluku.

7. apr

V treťom stupni varovania však bude od pondelka osem okresov kraja.

7. apr

Za frontom k nám začne prúdiť studený, pôvodom arktický vzduch, pričom bude aj veterno a veľmi chladno, ojedinele až rekordne.

13 h

Už ste čítali?