Pondelok, 22. október, 2018 | Meniny má Sergej
KOMERČNÝ ČLÁNOK

Zvyšovanie štandardu servisných činnosti je jediná cesta ku spokojnosti klienta

Showroom.(Zdroj: ARCHÍV AUTOBECCHI)

Spoločnosť Auto Becchi, s.r.o. v Žiline ponúka klientom KIA svoje služby v modernom servisno-predajnom centre RED CUBE podľa najvyšších štandardov. Tento rok sa dobudovalo aj najväčšie centrum talianskych značiek, ktoré na Slovensku nemá konkurenciu. Na začiatku malo 11 zamestnancov, k dnešnému dňu ich počet stúpol na 28. O tom, že svoju prácu vykonáva dobre svedčí skutočnosť, že k značkám Fiat, Fiat Professional a Alfa Romeo, spoločnosť v máji tohto roka získala zastúpenie aj pre predaj a servis ikonickej športovej značky Abarth. Kto pozná históriu automobilizmu vie, že sa jedná o autá, ktoré písali históriu automobilového športu.

Článok pokračuje pod video reklamou

To, že predajom sa vzťah predajcu a klienta iba začína, je dnes už nutnou podmienkou rozvoja každej firmy. Preto sa popri kvalitnom technickom a technologickom zázemí v oblasti predaja a servisu automobilov venuje veľká pozornosť aj výberu a pravidelnému školeniu zamestnancov. Vďaka pravidelným školeniam sa vo firme vytvoril tím, ktorý v rámci servisnej siete patrí u nás k absolútnej špičke. Pravidelné investície do rozvoja firmy a zamestnancov teda prinášajú ovocie.

V oblasti predaja sa firma snaží reflektovať na aktuálny vývoj na trhu. Popri vlastnom predaji preto zákazníkom ponúka služby v oblasti financovania nákupu vozidiel či už formou klasického alebo operatívneho lízingu, ako aj možnosť poistiť si vozidlo priamo v predajni. Samostatnou kapitolou je fleetový program pre veľkých firemných klientov.

Predaj úžitkových automobilov so sebou priniesol potrebu zabezpečenia rýchlej reakcie na potreby klientov. Autá vo firmách totiž musia zarábať a teda jazdiť, nie stáť v servise. Týka sa to nielen rozsiahleho skladu vozidiel k okamžitému odberu, ale aj technických možností servisu a skladu náhradných dielcov. V priebehu deviatich rokov existencie spoločnosti preto kapacita servisu výrazne vzrástla. V mechanickej dielni má dnes k dispozícii 16 servisných boxov. Popri klasickej mechanickej dielni sa práce vykonávajú aj v kompletne vybavenej karosárni a lakovni. Vo všetkých prípadoch sa dokážu opravovať autá od najmenšieho Kia Picanto až po najväčšie a najdlhšie Ducato L4H3. Na žiadosť klientov spoločnosť dokáže vykonať široký rozsah servisných prác vrátane prípravy vozidla na absolvovanie STK.

Spokojnosť klientov sa opiera nielen o technické a technologické vybavenie servisu, ale aj o služby poskytované nad rámec bežného štandardu. Klienti servisu napríklad dostanú svoje vozidlo po prehliadke či oprave (okrem rýchloservisu) bezplatne umyté. Pri dlhšej oprave firma ponúka možnosť zapožičania náhradného vozidla (podľa dispozície voľných vozidiel). Zaujímavou službou je možnosť zapožičania špeciálneho vozidla - napríklad s vyšším počtom sedadiel, na rodinnú dovolenku či firemnú akciu. Po odovzdaní vozidla do servisu môže byť klient na požiadanie odvezený domov. A ak treba, po oprave vozidla ho privezú na jeho prevzatie. Ku kvalitným službám samozrejme patrí aj moderná umývacia linka so špeciálnymi kefami, ktoré nepoškodzujú lak vozidla.

Na každom vozidle, ktoré príde do servisu, technici automaticky vykonajú niekoľko kontrolných testov. Zákazník teda po prevzatí vozidla dostane k dispozícii informáciu o dôležitých funkciách svojho vozidla. O nastavení geometrie a reflektorov, ako aj o stave tlmičov a brzdovej sústavy. Na základe nameraných údajov a konzultácie so servisným technikom si zákazník môže naplánovať odstránenie prípadných chýb. Vykonanie kontrolných testov je pre klienta bezplatné.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  2. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  3. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  4. Dva rekordy na druhý pokus
  5. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  6. Bardejov by mal byť konečne nezávislý
  7. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom
  8. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu
  9. Netrestajme tých, čo mestu šetria čas a peniaze
  10. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti
  1. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  2. EU v Bratislave udelila čestný titul doctor honors causa
  3. Company´s autumn in the High Tatras
  4. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  5. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  6. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  7. Dva rekordy na druhý pokus
  8. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  9. Objednali ste sa už u zubára? Preventívne ...
  10. Virtuálne sídlo v Bratislave
  1. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 17 963
  2. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s 16 500
  3. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli 13 626
  4. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 12 995
  5. Koho výrobky naozaj kupujete v McDonald's? 9 763
  6. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 9 460
  7. Bezpečné bývanie pre rodiny s deťmi? Na toto nezabudnite 8 617
  8. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 8 491
  9. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 6 933
  10. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 6 072

Hlavné správy z MY Žilina

Objednali ste sa už u zubára? Preventívne ...

Kedy ideme k stomatológovi? Keď už musíme. Bolesť je stále jediným dôvodom, kedy sa odhodláme sadnúť si do zubárskeho kresla.

Stavbu cyklochodníka brzdí skládka stavebného odpadu

Nová trasa sa ani po odstránení prekladov ďaleko nepohne. Na ďalšie pokračovanie chýbajú vysporiadané pozemky.

FOTO: Jánošík ich rozdelil, teraz podpísali dohodu

Terchová a Liptovský Mikuláš sa po rokoch symbolicky zmierili.

Spoznajte najnovšie trendy na štýlovej svadobnej výstave v Event House Žilina!

Na nedeľu 4. novembra pripravil Event House v spolupráci so svadobnou agentúrou Spicy Wedding podujatie plné svadobných noviniek, trendov a inšpirácie!

Na symbolickom cintoríne vo Vrátnej si uctili obete horských nešťastí

Symbolický cintorín otvorili a posvätili v duchu motta "Mŕtvym na pamiatku, živým pre výstrahu" 25. júla 1998.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Pardavý: Maďarské tímy? Nie som rád, že sú tu

Asistent trénera Dukly má na maďarské tímy svoj názor.

Univerzita sa sporí s firmou pre internát. Budú sa študenti sťahovať?

Vysokoškoláci sa možno raz vrátia do budovy, ktorá je už roky prázdna.

V Tichej doline našli zvyšky upytliačeného medveďa

Dolinu považujú odborníci za miesto, kde majú medvede u nás najlepšie podmienky. Vedia to aj pytliaci.

AKTUALIZOVANÉ 8:00

Na D1 pri Blatnom hlásia nehodu, rátajte so zdržaním

Už dve nehody sa stali na diaľnici D1 z Trnavy do Bratislavy dnes ráno.

Vybrali SME

Už ste čítali?